Bug en niveles de personajes PVZ GW2

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola a todos,

Hemos recibido varios reportes similares y el equipo se encuentra investigando las posibles causas.

Si podéis copiar y pegar lo siguiente aportando la información sería de gran ayuda para tratar de identificar el error lo antes posible:

• Plataforma:
• ID de usuario:
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:
• ¿En qué modo de juego? 
• Qué es lo que ocurre exactamente:
• ¿Ocurre el 100% de las veces?
• ¿Aparece algún mensaje de error?:

- Antonio

• Plataforma: Electronic arts. (pvz gw2)
• ID de usuario: ItsGsala
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 8/02/2024 18:45
• ¿En qué modo de juego? Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: al entrar al juego muchas de las plantas y zombis que tenia a nivel 10, se me han bajado al 1. Incluso algunos estan al 0. Al entrar en partida si uso alguno de los que está al 0 y sube de nivel, en vez de subir al lvl 1 me resta el nivel y vuelve al 0 de nuevo. Con los que se me ha bajado al 1 si suben de nivel.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? Si
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No

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• Plataforma: Steam y EA
• ID de usuario: RUDYUWU_27
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: El 08/02/2023, justo despues de que empezara el evento del ayuntamiento
• ¿En qué modo de juego?: Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: al entrar al juego muchas de las plantas y zombis que tenia a nivel 10 o menos , se me han bajado al 1. Incluso algunos estan al 0. Al entrar en partida si uso alguno de los que está al 0 y sube de nivel, en vez de subir al lvl 1 me resta el nivel y vuelve al 0 de nuevo. Con los que se me ha bajado al 1 si suben de nivel.
• ¿Ocurre el 100% de las veces?: si
• ¿Aparece algún mensaje de error? No, lo unico que tambie note es que la barra de experiencia cuando subes un personaje de nivel 0 te muestra, literalmente, -1

• Plataforma: steam ea
• ID de usuario:Lord_Ryuk01_
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:06/02/2024
• ¿En qué modo de juego? todos
• Qué es lo que ocurre exactamente:al entrar al juego muchas de las plantas y zombis que tenia a nivel 10, se me han bajado al 1. Incluso algunos estan al 0. Al entrar en partida si uso alguno de los que está al 0 y sube de nivel, en vez de subir al lvl 1 me resta el nivel y vuelve al 0 de nuevo. Con los que se me ha bajado al 1 si suben de nivel.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? si
• ¿Aparece algún mensaje de error?: no

• Plataforma: Steam, EA
• ID de usuario: c31csr489k
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 7/02/2024 17:00
• ¿En qué modo de juego? Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: Al entrar al juego muchas de las plantas y zombis que tenia a nivel 10, se me han bajado al 1. Incluso algunos estan al 0.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? Si
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No

Tengo un problema con plantas vs zombies garden warfare 2, tengo problemas con la subida de nivel de mis personajes, siempre que la experiencia llega al maximo para subir de nivel, el número de nivel no aumenta y se reinicia, por ejermplo de subir de 0 a 1 hace la animacion que sale cuando subes de nivel pero en la barra de nivel sigue diciendo que mi personaje es nivel 0, ademas que el personaje cuando aumenta de nivel el juego te muestra en pantalla una especie de notificacion que te dice el nivel qque alcanzaste con ese personaje y esta me sale en numeros negativos, cosa la cuaal no deberia pasar 

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  @EA_Antonio  ha escrito:
  

  Hola a todos,

  Hemos recibido varios reportes similares y el equipo se encuentra investigando las posibles causas.

  Si podéis copiar y pegar lo siguiente aportando la información sería de gran ayuda para tratar de identificar el error lo antes posible:

  
  
  

  • Plataforma:
  • ID de usuario:
  • Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:
  • ¿En qué modo de juego? 
  • Qué es lo que ocurre exactamente:
  • ¿Ocurre el 100% de las veces?
  • ¿Aparece algún mensaje de error?:

  - Antonio

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  Plataforma: Steam, EA
• ID de usuario:Gerlu4
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 20:30, puede que desde hace antes.
• ¿En qué modo de juego? todos, hasta en el patio.(lobby)
• Qué es lo que ocurre exactamente: algunos personajes se me pusieron a nivel 0 y no pueden subir de nivel, vuelven a cero.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? Si.
• ¿Aparece algún mensaje de error? No.:

A mi me paso antes de ayer estaba jugando normal cuando en unas horas después encontré que uno que otro personaje estaba en nivel 0 y cuando subía decía "-33" ahora supongo que debo subir 22 niveles ahora mismo para que vuelva a la normalidad

@EA_AntonioPlataforma: PC.
ID de usuario: MisteryBox48.
Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 07/02/2024; ~13:00 hrs.
¿En qué modo de juego? Durante el evento: "sal de mi patio 2"
Qué es lo que ocurre exactamente: la experiencia de algunos personajes está en números negativos representados como nivel 0. Esos personajes requieren la experiencia necesaria de nivel 1 para poder subir, pero se mantienen en negativo. Mientras más rango posee el personaje, más nivel negativo tendrá, por ejemplo, si está en ascendido estará en nivel -8, en avanzado estará en -15, en élite -25, en superélite -35 y maestro -45 (estos personajes no perdieron rango, pero igual pueden subir de nivel). Además me bajó de rango a varios personajes.
¿Ocurre el 100% de las veces? No, desde el 07 de Febrero y a uno que le recuperé su nivel, ninguno volvió a trabarse
¿Aparece algún mensaje de error?: No