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Sofida01's avatar
Sofida01
Newcomer
1 day ago
Solved

Error al iniciar en mi cuenta

En Play Store esta mi progreso y logros , pero cuando entre a la aplicacion no me deja vinvular con mi progreso y hace que empiece desde 0.

 

  • Hola Sofida01​ 

    Lamento que estés teniendo este problema.

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hola Sofida01​ 

    Lamento que estés teniendo este problema.

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira