Error en Inicio de Sesion de PvZ

Hace poco que compre el Juego, pensando en que podría jugar Offline, pero me ha surgido un error que no he podido solucionarlo.

A la hora de ejecutar el juego, me pide iniciar sesión, el cual ya he intentado de varias formas y me resulta inútil, es mas no debería por que pedir el inicio de Sesión si lo estoy ejecutando desde la aplicación de EA, ya traté de buscar ayuda con los de soporte y nomas en la opción desde que aplicación se ejecuta, trato de buscar EA y no me aparece, por lo que no he podido contactar con los de soporte.

Trate de pedir el reembolso, hasta eso, no ma aparece que haya comprado ese juego, no sé qué está pasando con EA, ya me está empezando a enojar.