Hice una compra pero el juego mostró “imposible completar la compra”. Google Play ya me cobró, pero no recibí las monedas y ya probé con reiniciar mi teléfono y tratar de volver a comprar el mismo paquete de monedas. Si me pueden ayudar a que me aparezcan las monedas o un rembolso.
Community ManagerHola ItsVale666
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
