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caballfierro's avatar
caballfierro
Newcomer
4 months ago
Solved

No sé me acreditaron las monedas que compre en plantas vs zombies

Compré el paquete de 600.000 mil monedas en plantas vs zombies free y no se me acreditaron, pero si recibí el mail de la compra de Google y si fue descontado el dinero de mí cuenta 

  • Hola, caballfierro​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Hola, caballfierro​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio