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9kku4a23jjj6's avatar
3 years ago

Plants VS Zombies Garden Warfare 2: Impossible de se connecter aux serveurs EA

Bonjour,

J'ai acheté Plants VS Zombies Garden Warfare 2 hier sur PS4 et je n'arrive pas à démarrer le jeu.

Lorsque je suis au menu principal du jeu, une erreur apparaît et me dit que les serveurs de EA sont peut-être ''down'' et de réessayer plus tard.

Ce matin la connection ne semble pas possible encore. Impossible de jouer avec le jeu.

Ma connection internet est fonctionnelle et je suis branché directement avec un cable sur la PS4.

Je suis allé voir un peu sur Youtube et apparemment ce serait un problème courant ?

Merci

4 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    3 years ago

    Bonjour @9kku4a23jjj6 ,

    Est-ce que le problème persiste encore aujourd'hui? Si oui, essayez de débrancher votre console quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation et voir si ça permet de régler le souci.

  • Salut Cath,

    En fait, j'ai vraiment tout essayé pour que ça fonctionne.

    Toute la panoplie de solutions qu'EA suggère sur leur site web incluant la tienne. Rien ne fonctionne.

    J'ai réussi à joindre le service client et apparemment EA a des problèmes depuis un bon moment avec les connections serveurs.

    Alors absolument rien à faire de notre côté. Ce qui est dommage, c'est que je ne peux même pas jouer au jeu en single player car on me demande la connection..

    Tandis qu'à Dead Space (EA), cependant, pas de besoin de connection serveur.

    Je vois que leur problème s'étale sur plusieurs années, ce qui est encore plus frustrant, surtout lorsqu'on vient de payer un jeu on qu'on ne peu jouer.

    Merci pour le reply en tout cas!

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    3 years ago

    @9kku4a23jjj6 Merci pour votre retour, c'est curieux, il n'y a pas de soucis particuliers sur Garden Warfare 2 en ce moment 🤔

    Quel est le message d'erreur exact que vous rencontrez? Est-ce que vous avez un autre compte ou profil PSN que vous pouvez essayer par hasard pour voir si vous arrivez à jouer dessus?

  • Après 5 secondes d'essaie de connection le message qui apparait est le suivant: ''connection with EA servers timed out. Please check your network connection and try again later.''

    Évidemment, la première chose que j'ai fait après ce message était de redémarrer mon router et vérifier ma connection avec le Playstation Network. Tout est ok.

    Je n'ai jamais ce genre d'erreur et surtout je n'ai pas cette erreur sur d'autres jeux EA, comme je disais au message précédent.

    Pour ta 2e question, je ne suis pas certain de comprendre ? Tu veux que j'essaie de me créer un autre compte EA et me connecter et réessayer après coup ?

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