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aziladogomes's avatar
aziladogomes
Newcomer
8 months ago

Bug?

Comprei o pacote ervilha com dinheiro real e não desbloqueou as plantas ervilhas, comprei novamente e não desbloqueou e também não consigo pedir reembolso, eu quero ou as plantas ou reembolso por eu paguei pelas edição de ervilha elétrica e de fogo e não recebi as mesmas, descontentamento total com o jogo!

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Ola aziladogomes​ Pode levar 24 horas a partir do momento da compra para ver se os itens aparecem. Pode levar algum tempo até que a compra seja concluída e os itens comprados apareçam no jogo.
    Se ainda sim o problema persistir, entre em contato com o Suporte EA na opção dentro do jogo [Veja aqui como fazer] e tenha a imagem das 2 imagens solicitadas de comprovante aqui

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