Compra no app
Fiz uma compra no jogo de 20 diamantes pelo valor de 4,00 R$ o valor foi debitado mas os diamantes não foram creditados
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EA_UniversaCommunity Manager
Ola j7lytyzumjso Se você comprou um item no Plants vs Zombies e ele ainda não apareceu na sua conta, confirme primeiro se a compra foi processada corretamente no histórico de compras da Google Play/Apple Store. Se a compra foi concluída com sucesso, pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja entregue.
Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda.
Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como providenciar o comprovante de compra
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