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lightenzodavi52's avatar
lightenzodavi52
6 years ago
Solved

plants vs zombies battle for neighborville não conecta nos servidores

O jogo carrega porém após alguns minutos aparece a mensagem de que não foi possível conectar aos servidores. Os outros jogos conectam normalmente; - Internet fibra 300mb
  • Lucas11-Rafa14's avatar
    Lucas11-Rafa14
    4 years ago

    Já devolvi o jogo, muita complicação pra jogar um simples jogo. Vou ficar atento para não mais comprar esses jogos apenas on-line. 

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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6 years ago

Olá @lightenzodavi52, 

Lamento saber que está com problemas pra acessar seu jogo online e farei o possível pra te ajudar aqui. 

Poderia confirmar em que plataforma joga e como seu dispositivo está conectado com a rede se via cabo ou WiFi? 

  • lightenzodavi52's avatar
    lightenzodavi52
    6 years ago

     Sim, a internet está conectada ao PC via cabo , a velocidade é em média 100Mb/s , tenho o anti vírus Kaspersky não sei se pode ter alguma influência.

     Tenho os outros jogos da série e funcionam normalmente.

    • EA_Mari's avatar
      EA_Mari
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      6 years ago
      @lightenzodavi52 Já tentou desabilitar seu antivirus pra testar se pode ser isso que está bloqueando o acesso?
  • T4squinho's avatar
    T4squinho
    5 years ago

    Como consigo arrumar esse problema

    O jogo carrega e quando tenta conectar aos servidores EA aparece que não foi possivel conectar.

    • EA_Mari's avatar
      EA_Mari
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 years ago
      @T4squinho Tentou os passos sugeridos não somente neste post como em outros topicos aqui no AHQ? Se sim, liste todos aqui por favor e nos informe em que plataforma joga.

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