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2132xr3xvzwn's avatar
2132xr3xvzwn
Seasoned Newcomer
1 month ago

Problema com compra

Olá, fiz uma compra no Plants vs Zombies 2 usando Pix pela Google Play. A compra foi concluída, recebi o e-mail da Google com o número do pedido GPA, mas não recebi o pacote de sementes no jogo.

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1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 month ago

    Ola 2132xr3xvzwn​

    Por vezes pode demorar um pouco para que uma compra seja concluída e depois o conteúdo adicionado, se já passou mais de 24 horas recomendo abrir um ticket de ajuda dentro do proprio jogo na aba de ajuda, deve descrever da melhor forma o sucedido para que o nosso suporte possa verificar essa situação. 

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