Tela Preta! ajuda nois

Produto: Plants vs. Zombies: Battle for Neighborville
Plataforma:Steam-PC
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Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Não tenho certeza
Resumo do seu erro: Jogo nao abre
Como podemos encontrar o erro? o joog nao abre no meu pc.
Que personagem estava usando quando o bug ocorreu? Disparervilha
Que melhorias estavam equipadas com este personagem? ........
Com que frequência o erro ocorre? 100%

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Meu jogo ou fica em tela preta ou fica somente na pagina inicial do game travado.

 Sim meu pc esta apto para receber o jogo, alias jogo COD/Apex/Lol/ Fifa, nesse mesmo pc.