Forum Discussion

Grandiosusquare's avatar
Grandiosusquare
New Rookie
5 years ago

Große Arena Meisterschaften Problem "Kein Aktives Event"

Bei diesen aktuelle Großen Arena Meisterschaften (GAM) hatte ich seit der 1ten Runde das Problem (Fehler) das ich angezeigt bekam "Kein Aktives Event" komm bald wieder. Ich kann also nicht mitmachen, man wird um die Belohnung & eventuellen Erfolgsbelohnung betrogen. Ich hab bei E. A. Help das als Fall eingestellt. Mir wurde mitgeteilt das der Fehler nicht bekannt ist. Aber passiert ist nichts. Es wurde als gelöst markiert. Ich konnte die 2te Runde mitmachen immerhin. (kann man ja sagen Problem besteht nicht mehr) Nun ist aber die 3te Runde GAM & schon wieder "Kein Aktives Event", als Fall bei E.A.Help eingestellt & wieder als gelöst markiert. Das Problem b.z w. der Fehler besteht aber weiterhin. Geholfen wurde mir nicht. Ich würde mir wünschen das 

sich jemand mal um den  Fall kümmert, statt ihn immer nur als gelöst zu kennenzeichnen.  Es geht ja auch darum das dieses Problem auch niemand anderem trifft  in den kommenden Runden & GAM. GrandiousuSquare

swgoh

9 Replies

  • paradeus81's avatar
    paradeus81
    5 years ago

    Hallo, ich habe leider exakt das gleiche Problem: Die letzte Runde der GA startete nicht und stattdessen steht „kein aktives Event“, obwohl der Timer der GA noch läuft.

  • Reimi801's avatar
    Reimi801
    Rising Newcomer
    5 years ago

    Hallo .Bei mir ist es schon das 2te mal das das passiert , obwohl der Timer noch läuft steht bei mir "kein aktives Event" .

  • buzznfrog_77's avatar
    buzznfrog_77
    5 years ago

    Bei mir jetzt exakt dasselbe Problem 😒 gab's hierfür dann letztendlich Lösungen? 

  • Darth2902's avatar
    Darth2902
    Newcomer
    5 years ago

    Ich habe gerade genau das gleiche Problem. Erste Runde dabei und jetzt in der zweiten Runde bekomme ich keine Gegner, 7.10.2020

    Habe auch EA Kundenservice kontaktiert über Chat, aber da hat man mir nur eine Mail mit FAQ geschickt....toll

  • Grandiosusquare's avatar
    Grandiosusquare
    New Rookie
    4 years ago

    Ja soweit ich weiß nicht, leider. Bei mir ist es jetzt aktuell auch wieder aufgetreten. Mhh. 

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hallo @Grandiosusquare,

    könntest du das ganze dabei noch etwas genauer erklären? Dir wird einfach kein aktives Event mehr angezeigt, obwohl der Timer noch läuft?

    Passiert das denn nur ab und zu? Es scheint sich dabei eher um ein Synchronisierungsproblem zu handeln.

    Benutzt du dabei IOS oder Android?

    -Vendcera

  • Grandiosusquare's avatar
    Grandiosusquare
    New Rookie
    4 years ago

    Hallo @EA_Vendcera,

    ja genau während des (letzten) laufenden Aktiven Event ist das aufgetreten.

    Ich benutze spiele mit Smartphone Android.

    Mir ist aber auch bekannt das es während des selben Event bei einem Spieler meiner Gilde auftrat während des selben Events (2. OD 3.Runde) der das Spiel aufn Apple Smartphone, also IOS spielt.

    Ansonsten ist schwer dazu noch detaillierter was zu schreiben. Bei mir ist die Größe Arena erst alles Normal abgelaufen. Nach der 3 Runde auch angemeldet & als ich dann schauen wollte wie es. Mit der Gegnerzulosung aussieht. War da das >Kein Aktives Event< In den Erfolgen könnte ich noch sehen das das Event da noch 7 Tage ging. (von insgesamt 28)

    In dem da noch laufenden letzten Event konnte ich dann nur Erfolge noch erfüllen die externen Sachen - >Trupp Arena & od. Flottenarena Siege.

    Schade ich selber stand kurz vorm Aurodium Aufstieg. Da sind mir da die Erfolgsbelohnung & dann noch die Token & eventl. Erfolge zwecks 4. Runde & Gesamt Runden Belohnung verwehrt.

    Ansonsten ist es bei mir über die Zeit seit es das Event Große Arena gibt schon  insgesamt 4 bis 5 mal aufgetreten. 1, 2 mal dann hab ich versucht zwecks EA.help per Kundendienst. Kann man da in meine Fälle auch einsehen.

    Beim 1 mal hieß es ist nicht bekannt. Deshalb hab ich das hier in answer.ea reingestellt. Mfg GrandiosuSquare 

  • 848-599-295's avatar
    848-599-295
    New Novice
    4 years ago
    @Grandiosusquare In unsere Gilde ist es einigen auch schon passiert, dass sie eine Runde in der GA nicht spielen konnten. Viele vermuten, dass sie sich nicht angemeldet haben. Aber es liegt bei der Vielzahl derartiger Rückmeldungen nahe, dass die Teilnahmemeldung nicht korrekt verarbeitet wird. Somit zählst Du immer noch als nicht angemeldet. Hierbei wäre zu prüfen, ob die Anzeige auf 'beitreten' oder 'betreten' steht.
    Ggf. wäre der erste Schritt, die Anzeige oder aber den Anzeigetext zu ändern. Denn der Unterschied sit nur ein winziges 'i'!!!
  • Rod_Pulastra's avatar
    Rod_Pulastra
    4 years ago

    @EA_Vendcera
    Selbes Problem zum wiederholten Male bei mir!

    Mal funktioniert‘s, mal funktioniert‘s nicht!

    aber gefühlt funktioniert es aktuell weniger wie früher!

    Foto im Anhang. Über Hintergründe oder Lösungen würd ich mich freuen!

    Grüße Rod

Recent Discussions