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Ja genau das selbe und meine Fälle werden dann einfach als gelöst markiert obwohl nichts passiert ist
Ich habe EA auch nochmals das Problem geschildert und warte wieder auf deren Mail, Hoffnung mache ich mir aber keine... Unteranderem habe ich auch um einen Kontakt gebeten um besser Kommunizieren zu können. Wenn ich etwas erfahre werde ich es dich wissen lassen.
- 5 years ago@Thrall987 vielen dank bin auch echt schon am verzweifeln
- 5 years ago
So jetzt bin ich mir ganz sicher der EA Support ist Nutzlos. Nach einem langen Text den ich verfasst habe wurden mir zwei links per Mail geschickt, der einer ging sogar um Swgoh hatte nur einen ganz anderen Inhalt und der andere war eine Einführung in FIFA 20...
Ich habe eine Telefonnummer gefunden bei der ich mal anrufen werde wenn das auch nichts wird ist unsere Lage hoffnungslos.
Ein großes Dankeschön an euch EA und Kapital Games das ihr euch einen dreck um eure Spieler kümmert.
- 5 years ago
Ich weis nicht ob Euch schon geholfen wurde.Iich hab das auch schon öfter durch mit Fall gelöst, aber einmal wurde mir schon geholfen & das war das mir EA mein Account übertragen hat. In dem Falle war es von Android (Altgerät war Tot) auf Android. Die Zeit dreht sich weiter & inzwischen gibt es ein Tool womit man dann ein Neues Gerät verbindet. https://help.ea.com/de-de/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/self-service-tool-star-wars-galaxy-of-heroes/ Ob das dann nur von IOS zu Android od. andersrum Plattform übergreifend funktioniert weis ich nicht aber vieleicht hilft es Euch. Oder bei EA nochmal dranbleiben. Dazu braucht man die Spieler ID &od. den Bündniscode. Mfg GrandiouSquare
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