Não consigo fazer login na webstore.

Há muito tempo que venho tendo esse problema de login. Já falei com o suporte da EA e também com o suporte dentro do jogo, e sempre me deram as mesmas respostas e soluções. Quando tento fazer o login, coloco minhas credenciais, recebo o código normalmente e insiro. Após isso o site entra num loop infinito. URL que recebo https://store.galaxy-of-heroes.starwars.ea.com/loyalty?status=CODE_CHECK_ERROR . 

Aliado a esse problema, não consigo desvincular minha conta EA no jogo. Recebo uma longa mensagem de erro (o código do erro é 9.0.)