Olá

Ola @h3terra Tudo bem? Poderia nos dar mais informações sobre seu problema. A qual assinatura se refere? O que exatamente acontece? Alguma mensagem de erro? 

Aproveito para compartilhar as regras do AHQ.

• Seja descritivo. Ofereça o máximo possível de informações. Ao dar um título para o seu tópico, use "Galeria do The Sims 4: preciso de ajuda com o recurso X" em vez de apenas "Ajuda!". Assim, fica mais fácil e mais rápido ajudar você. Da mesma forma, nas discussões, um nome como "Tópico sobre FUT Synergy" pode direcionar melhor a conversa do que somente "FUT", por exemplo.
• Seja preciso. Verifique se o título do tópico corresponde ao assunto da sua publicação.

Então, eu fiz a compra de um mês de assinatura do STAR WARS: The Old Republic. mas não recebir,  então eu entrei em contato com eles pelo o e-mail e falaram que só poderia resolver por ligação. Mas não tem como eu me comunicar com eles no mesmo idioma