Olá @jadebele , bom dia amigão ;
Se o problema persistir entre em contato direto com o suporte EA por chat ou Email : https://answers.ea.com/t5/Discussao-geral/Como-contatar-o-suporte-da-AJUDA-EA/td-p/12411790 para que eles possam te ajudar com essa questão !
Oi @claudio11santos, muito obrigado. Vou ver se consigo pelo chat, tomara que solucionem. Um abraço!
@jadebele , eles são bem atenciosos e vão fazer o possivel pra te ajudar , Depois volta pra dizer se conseguiu . Boa sorte 🙂
Eu consegui parar agora para tentar resolver o problema, mas não consegui achar o link para enviar e-mail ou chat, apesar da clareza das explicações que você me enviou. Talvez tal recurso não esteja mais disponível.
De qualquer forma, aquele link continha um perfil chamado Bia, então estou tentando contato direto por esse também.
Obrigado, vou te mantendo informado.
Ainda esta disponivel sim inclusive usei ontem esse serviço ..
se voce nao entendeu como faz pra entrar em contato , vou postar aqui um video do youtube onde um rapaz ensina o passo a passo tambem pra voce entrar em contato com eles via bate papo , é bem rapido e facil : https://www.youtube.com/watch?v=qs3rsBKxaPI
