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Olá @GlydeBr
Teria como nos dizer quais procedimentos ja foram feitos por voce para que possamos tentar outras abordagens ?
@claudio11santos tentei excluir a pasta EA Desktop e renomear a outdatedEADesktop, desinstalar o jogo e instalar denovo, e fiz o mesmo com o EA app mas nada funcionou
Ja revisou todos os driver's se estao todos atualizados ?
ja verificou as permissões do seu windows e do seu antivirus ?
@claudio11santos os driver's sim mas o antivirus eu acho que não
@GlydeBr , da uma conferida amigao , talvez o windows ou o anti virus esteja bloqueando a execução do jogo , da uma pesquisada la nas permissões
@claudio11santos eu vi nas permissões e continua não abrindo, e acabei de ver que acontece com o outro jogo aqui tambem
@GlydeBr , Tenta iniciar o EA APP como administrador e vê se o jogo abre : https://help.ea.com/br/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/
@claudio11santos infelizmente o erro continua