Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.
Community ManagerЗдравствуйте! Спасибо, что приложили скриншот. Судя по нему, раздел «Задания» у Вас доступен, однако нужной цепочки «Протокол», о которой Вы говорите, в списке действительно не видно. При этом Вы отмечаете, что успели пройти только часть цепочки, тогда как другие игроки продолжают получать предусмотренные ею жетоны/материалы для развития персонажей Сопротивления и Первого Ордена. Самостоятельно вернуть исчезнувшую цепочку заданий через настройки игры нельзя. Поскольку поддержка уже направила Вас на форум, предлагаю сначала собрать данные именно для проверки возможного бага. Напишите, пожалуйста, Ваш Ally Code, примерную дату, когда «Протокол» исчез, и какое последнее задание этой цепочки Вы успели выполнить. Если помните название следующего задания или награду, которую должны были получить, также укажите её.
Ещё раз здравствуйте, дата пропажи задании было 7го августа ровно в обновлении дня 8го августа. Мне должны были дать награду за ежедневный вход в игру 10 осколков клык гончей. Успел получить жетон до Кайло рена без маски. Я не понял что такое Ally code но приложу скриншот ID своего аккаунта.
удален скриншот с ID игрока
Community ManagerПосле исчезновения «Протокола» новые задания этой цепочки больше ни разу не появлялись, в том числе после последующих ежедневных обновлений и перезапуска игры?
На новом скриншоте Вы указали ID игрока, однако это не Код союзника (Ally Code). Ally Code — это отдельный 9-значный код, обычно отображаемый в профиле игрока в формате 123-456-789. Он используется для идентификации игрового профиля SWGOH.Пожалуйста, откройте свой профиль в игре и пришлите именно Код союзника (Ally Code). Если цепочка остаётся отсутствующей, тогда эти данные вместе с Ally Code можно использовать для более конкретного отчёта о возможной проблеме с прогрессом задания.
Нет, не появлялись задание протокол. Я чистил кэш, проверял обновление, перезапускал игру не помогло. Код союзника 654-849-914. Я отправил скриншот видать там не виден код союзника.
