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Triftatan's avatar
Triftatan
3 years ago
Solved

Kann Produktcode nicht aktivieren (SWTOR)

Abend, ich habe heute die SWTOR Standard Edition im EA Shop erworben und anschließend versucht, diese in meinem EA Konto zu aktivieren. Nach Eingabe wird mir auch das Spiel angezeigt, jedoch erhalte...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hey @Triftatan,

    okay, verstehe. Das ist natürlich ziemlich seltsam und sollte nicht sein.

    Ich würde dir dann am besten mal empfehlen direkt den SWTOR Support zu kontaktieren. Die Kollegen dort haben Einsicht auf EA und SWTOR Konten und können sich das noch genauer anschauen, sowie gut möglich auch den Code manuell von ihrer Seite aktivieren.

    Hier wird erklärt, wie du den Support erreichen kannst:
    https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

    -Vendcera

Triftatan's avatar
Triftatan
3 years ago
Hallo @EA_Vendcera,
schon klar das das die Sims 3 Seite ist, aber bekomme nun mal diese Fehlermeldung, wenn ich meinen Code bei EA zu aktivieren versuche. Auch dein neuer Link führt nach Eingabe des Codes, den ich per Email erhalten habe, zu folgender Fehlermeldung:
"Dieser Code kann leider nicht hier eingelöst werden. Bitte rufe https://store.thesims3.com/myAccount.html auf und gib deinen Code dort ein."
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Hey @Triftatan,

okay, verstehe. Das ist natürlich ziemlich seltsam und sollte nicht sein.

Ich würde dir dann am besten mal empfehlen direkt den SWTOR Support zu kontaktieren. Die Kollegen dort haben Einsicht auf EA und SWTOR Konten und können sich das noch genauer anschauen, sowie gut möglich auch den Code manuell von ihrer Seite aktivieren.

Hier wird erklärt, wie du den Support erreichen kannst:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

-Vendcera

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