Probleme beim Abonnieren | 2020/21
Hallo miteinander! Falls ihr ein Abo gekauft habt, dieses aber nicht im Spiel angekommen ist, erstellt bitte hier eine Antwort mit eurem SWTOR Accountnamen. WICHTIG!!!: Führt von eurer Seite aus KE...
Forum Discussion
Guten Morgen, Ich habe das Problem, wenn ich auf der Seite https://account.swtor.com/en/account gehe und auf Abo hinzufügen klicke die Meldung "Ein Problem mit deinem EA-Konto verhindert SWTOR-Käufe. Bitte wende dich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten." Kommt
Habe versucht unter Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 anzurufen und es kam eine automatische Antwort, dass keine Berater zur Verfügung stehen. Ich habe dann meinen alten Acc mit Steam verknüpft und dort ein STAR WARS™: The Old Republic™ - 60 Day Game Time gekauft aber kein Zugangscode erhalten. Zitat vom Steam Support. Zitat: Sie sollten von Origin einen Code erhalten haben, mit der Sie Ihr Abonnement aktivieren können.
Meine Steam und die account.swtor.com E-Mail Adresse sind die Gleichen. Die Steam-Konto Verknüpfung unter https://account.swtor.com/de/account ist auch korrekt.
Dann habe ich am Freitag den 05.01.2024 eine Mail an [edit: email address removed] mit den Screenshots von meinem Steam Account den Einkaufsverlauf und den Zahlungsbeleg und Rechnungsnummer zugesandt mit der Beschreibung des Problems. Bis heute keine Antwort.
Mein SWTOR acc name ist hyazintie
Konto-Erstellungsdatum2012-03-17
Ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen.
PS: Am Dienstag habe ich jemanden am Telefon erreichen können und alle Fehler und Beschwerden wurden behoben.
Bitte ignorieren den Text.
Weil der Support nicht mehr von Bioware kommt sondern von dieses Broadsword-Team womit es noch schwerer ist überhaupt an Support zu kommen, weder EA-Publisher noch Steam können wirklich da was machen und das ist einfach Traurig
