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Terminatooo's avatar
Terminatooo
8 years ago
Solved

Sicherheits token entfernen

Ich habe das Problem , dass die swtor Sicherheits token App auf meinen Handy ist das kaputt gegangen ist . Ich habe diese App jetzt auf mein neues Handy gedownloaded und brauche jetzt diesen Aktivier...
  • Senser1978's avatar
    Senser1978
    8 years ago
    melde dich auf der HP ohne Token an, dann kommt ein Feld wo du den Token eintragen sollst. Darunter steht: Tocken verloren? Da klickst du drauf, bekommst ein Einmalpasswort an deine verknüpfte Mailadresse geschickt, dass du dann eingibst. Der Token wird dann gelöscht und du kannst einen neuen einrichten.
Senser1978's avatar
Senser1978
8 years ago
melde dich auf der HP ohne Token an, dann kommt ein Feld wo du den Token eintragen sollst. Darunter steht: Tocken verloren? Da klickst du drauf, bekommst ein Einmalpasswort an deine verknüpfte Mailadresse geschickt, dass du dann eingibst. Der Token wird dann gelöscht und du kannst einen neuen einrichten.
xStritzelx's avatar
xStritzelx
8 years ago
Hallo!

Habe das selbe Problem.... Nur wenn ich mich über die Homepage einloggen versuche, kommt bei mir kein Button für „Sicherheitstoken verloren?“ Dieser erscheint bei mir nur wenn ich SWTOR direkt über den Launcher starte. Wenn ich auf diesen klicke, leitet mich der zwar auf eine Supportseite weiter, aber weiters passiert nichts mehr... hab es mit mehreren Browsern versucht, ohne Erfolg.
  • Ahrngrim's avatar
    Ahrngrim
    8 years ago

    @xStritzelx

    Cookies lösche, Cache leeren, anderer Browser hast du versucht?

    Dann ist anrufen die einfachste Lösung.

    • xStritzelx's avatar
      xStritzelx
      8 years ago
      Verschiedene Browser habe ich versucht, Cookies und Cache kann ich noch probieren am Abend.
    • xStritzelx's avatar
      xStritzelx
      8 years ago
      So. Hab versucht Cookies zu löschen und Cache zu leeren, bei mehreren Browsern. Hat nicht funktioniert. War skeptisch gegenüber den Support-anruf, hatte aber keine Wartezeit und mein Problem wurde sofort nach Kontoüberprüfung gelöst.

      Also danke

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