Sollte das nichts bringen, musst du beim Telefonsupport anrufen, da nur die auf deinen ACC zugreifen können. Dort musst du 2 Sicherheitsfragen beantworten und dann wird dir geholfen.
Support per Telefon - Für jegliche Schwierigkeiten mit dem Konto, der Bezahlung oder mit der Technik steht unser Kundendienst Team bereit! Ihr erreicht das Team unter den folgenden Nummern:
Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
Ist der Telefonsupport denn überhaupt auch für nicht abonnenten?
Auf der Hilfe-Seite wird nämlich bei "Kein Abonnent" nur darauf hingewiesen das man sich hier von anderen helfen lassen soll.
Aber nach 10 Monaten Inaktivität werde ich wohl auch keine Ahnung mehr von den 2 Sicherheitsfragen haben, sofern das welche sind die von mir selbst angelegt wurden.
Es gibt Probleme, alles Account, und Rechnungsbezogene wo der Support auch für nicht Abonnenten da ist.
Wenn du natürlich deine Sicherheitsfragen nicht mehr kennst könnte das ein Problem werden.
