Wenn es zu Rückbuchungen gekommen ist, auch durch die Bank z.B. wegen nicht ausreichend gedecktem Konto, dann entsperrt BW beim ersten mal normalerweise noch den Account passierte das öfter braucht es sehr gute gründe, da sind die Firmen alle sehr restriktiv.
Wenn die Rückbuchungen unverschuldet waren kann ein beleg der Bank eventuell weiterhelfen.
Die Mail Adresse ist swtoraccountdisputes@bioware.com
Ganz generell gilt hier halt, Du (der Kunde) hast dafür zu sorgen das alle Verbindlichkeiten bedient werden können, egal ob Luxus wie ein Spiel oder grundlegendes wie Miete und Strom.
wenn Du das nicht gewährleisten kannst sind GameTime Cards oder einmal Zahlungen die deutlich bessere Lösung.
@Ahrngrim BW Entsperrt mich leider nicht, habe bereits 3 Versuche gemacht und ich wurde nicht entsperrt.
