Abonnement impossible sur swtor.fr
J'essaye depuis plusieurs jours de me réabonner directement depuis le site "myswtor" pour un abonnement récurrent de 6 mois.
Ma carte est la bonne, toujours valable, en validant l'achat un message d'erreur apparait : "Une erreur s'est produite lors de la tentative de traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard".
J'ai évidemment contacté le service client (Ligne téléphonique pourrie où on ne comprend qu'un mot sur 3 et employés polis mais d'une incompétence totale). Ils m'ont renvoyé vers ma banque. Ma banque a pris 15 minutes avec moi pour tout contrôler et tout va bien de ce côté, ma Visa est paramétrée pour les achats en ligne. Sauf que la banque j'ai jamais reçu de demande de débit de EA donc il est logique qu'il ne donnent pas d'autorisation pour ce débit.
J'ai rappelé 2 fois le service client. La première fois ils m'ont dit de patienter 3 jours car mon dossier passait à un autre service et que j'allais recevoir un mail. Au bout de 4 jours sans retour de leur part, j'ai rappelé et ils me répètent les mêmes non-sens que le premier jour, que c'est ma banque !
Sinon je suis obligé d'utiliser Paypal ou Steam. Mais je ne veux pas utiliser ces 2 solutions, je veux utiliser ma visa directement sur le site swtor comme je le fais depuis 2012 !!!
Je suis hors de moi !
Si quelqu'un a une solution ou l'email du service client, je suis preneur. Merci par avance.
ABONNEMENT VALIDE CE JOUR
J'ai enfin réussi à me réabonner sur swtor.com en récurrent 6 mois.
Pour réussir, j'ai du modifier mes données sur ea.com d'abord mon peudo pour être identique à celui du swtor.com et pareil avec le mdp qui lui aussi est devenu le même que swtor.com et ça a fonctionné.
Je ne comprends pas pourquoi le service client ne m'a pas proposé cette solution.
Le principal c'est que ça marche.
Bon jeu à tous et merci pour votre aide 🙂
