obtenir code d'acitvation
cela fait plusieurs année que je n'ai jouer a SWTOR, et maintenant je n'arrive même plus a me connecter a mon compte, il me demande un code de sécurité que je n'ai pas
Forum Discussion
Bonjour @nosferatu76 ,
Il est probable que ce soit causé par un modification des critère de sécurité des mots de passe d'il y a plusieurs années.
Je t'invite à suivre la procédure comme si tu avais oublié ton mot de passe.
- @Fylinss malheureusement sa ne marche pas
@nosferatu76est ce que vous avez ou aviez une clé de sécurité? ou est ce que cela vous demande de rentrer un mot de passe à usage unique?
Car si vous tentez de réinitialiser le mot de passe et que ça vous demande de remplir le champ " code de sécurité" , c'est que vous avez une clé de sécurité active sur le compte.
Pour la supprimer, si vous vous souvenez de votre mot de passe, en tentant de vous connecter, utiliser votre nom d'utilisateur et mot de passe et laissez le champ " code de sécurité" vide. Si tout se passe bien, vous devriez avoir l'option " clé de sécurité perdue?" et en cliquant dessus, vous devriez recevoir un mot de passe à usage unique sur votre boite mail pour la retirer.
https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-security-key-faqs/
Si par contre cela vous ne donne pas l'option et que vous continuez à recevoir ce message d'erreur, peut être contacter le support?
https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/ ( ils sont fermés aujourd'hui )- @Fenril2014 ca me mets "echec de connection"
