Kann mich im Launcher nicht einloggen !

So da mein Laptop grade irgendwelche Fehler hatte musste ich ihn komplett neu aufspielen das heißt er ist so als ob ich ihn grade erst gekauft habe und als ich Sims 3 Hauptspiel installiert habe und einloggen wollte ging es wieder nicht :(
Und jetzt sind meine Store Objekte die ich schon drauf hatte auch wieder weg und jetzt hab ich nix mehr ! :(
Hoffe das geht morgen wieder habe zich Sachen gekauft ...