Forum Discussion
Vampylein
5 months agoRising Newcomer
Hallo EA_Pythia ,
vielen Dank für deine Antwort. ich wüsste nicht, dass ich jemals einen anderen Account gehabt habe. Aber falls doch, müsste es die Email-Adresse von vor meiner Hochzeit gewesen sein und die gibt es mittlerweile nicht mehr. kann man ein Konto widerherstellen, wenn die Emailadresse gar nicht mehr existiert?
EA_Pythia
Community Manager
4 months agoin dem Fall kannst du den Support kontaktieren und dieser sollte die E-Mail finden können und dann einige Fragen stellen, um das Kontoeigentum zu verifizieren. Wenn dies dann getan wurde, kann der Support dir dabei helfen, die E-Mail zu ändern, damit du wieder Zugriff auf das Konto hast.