Spielinhalt funktioniert nicht

Hallo bigamedey​,

wenn du in deiner Spielbibliothek in der EA app auf Die Sims 3 gehst, dann solltest du die Erweiterung dort herunterladen können.

Gehe dazu bei Die Sims 3 auf "Verwalten" und dann auf "Erweiterungen verwalten". Dort sollte dann eine "Herunterladen"-Schaltfläche neben der Erweiterung stehen. 

Ansonsten deinstalliere Die Sims 3 einmal komplett und installiere das Spiel neu. 

Hey, also eine "Herunterladen"-Schaltfläche existiert eben nicht. Also wenn ich Sims 3 deinstalliere, bleiben meine Welten bestehen, oder muss ich diese im Vorhinein sichern?

Weiß auch nicht, ob sich das deinstallieren wirklich was bringt, da es da um den Sims 3 Store geht. Und nicht um die Installation auf meinem PC.

Okay, bigamedey​, da ist mir dummerweise entgangen, dass es sich natürlich um eine der Welten handelt.

Da musst du den Code auf der Sims 3 Webseite einlösen. Hier findest du eine Installationsanleitung. Scrolle dort runter, bis du zum Abschnitt "Welten" kommst, wo erklärt wird, wie du den Code auf der Webseite einlösen kannst.

Das ist es eben, der Code wird als schon verwendet angezeigt, wenn ich diesen eingebe. In der selben Bestellung hatte ich auch Roaring Heights Gold Edition, Barnacle Bay und Hidden Springs gekauft. Mit denen ging es, als ich deren Code eingegeben habe. Nur bei Dragon Valley nicht. Weiß nicht, ob es vielleicht damit zusammenhängt, dass ich diesen zuerst in der EA-App eingegeben hatte. Weil ich es vorher nicht richtig wusste... Aber wenn ich deswegen, Dragon Valley nochmal kaufen müsste, wäre ich schon sehr mies gelaunt...

Also so wird es angezeigt...

und noch dazu, könnte ich es gar nicht mehr in der EA-App kaufen (wo es eben zum halben Preis verkauft wird) da es dort als schon besitzt angezeigt wird.

bigamedey​, beim ersten Mal Einlösen auf der Sims 3 Webseite kam die Meldung aber nicht, dass der Code schon verwendet wurde, oder?

Kannst du einmal in deiner Kaufgeschichte auf der Sims 3 Seite nachschauen, ob du die Welt dort herunterladen kannst? 

Doch kam beim ersten Mal schon. Und ist in der Kaufgeschichte nicht zu finden.

Okay, bigamedey​, dann wende dich da am besten mal an den EA Support, damit ein Berater das auf deinem Konto nachschauen kann.