Store Download - Objekte nicht verfügbar

Question

Hallo zusammen,

ich musste mein Spiel neu installieren und wollte gerade alle Store Items runter laden, die ich in der Vergangenheit gekauft habe. Bei drei Objekten, funktioniert der Download über die Kaufgeschichte nicht mehr und es zeigt mir an, dass ich das Item nicht besitze.

Es handelt sich um Landleben, April 2013 Sammlung und Tutor der Tudors.

Laut dem EA Support gibt es hier auch Admins, die den Store verwalten und mir weiterhelfen können... Stimmt das? Ich würde mich sehr freuen.

gagea25 · Answer

Hallo @Daemonia92 Willkommen im Forum! Hier im deutschen Forum gibt es keine Admins, die den Store verwalten. Ich frage aber mal unsere Community Coordinator, ob sie da etwas tun können.

daemonia92 · Answer

@Moderator_Gagea Vielen Dank, das wäre toll :smiley:

ea_vendcera · Answer

Hi @Daemonia92,ich fürchte, im Forum können wir in solchen Fällen nicht weiterhelfen, da wir hier keine Einsicht auf EA Konten haben. Bitte wende dich stattdessen nochmal bei den Kollegen im Support. Die Berater können dann noch genauer untersuchen, was es mit deinen fehlenden Sims 3 Käufen auf sich hat.-Vendcera

daemonia92 · Answer

Hi @EA_Vendcera ,schade dass das hier nicht möglich ist. Ich versuche es nochmal beim Support, aber ich fürchte nach der Erfahrung vom letzten Mal, wird das nicht erfolgreich sein :(Trotzdem danke für die Rückmeldung.

gagea25 · Answer

Vielleicht kommst du ja an einen Mitarbeiter, der sich mit derartigen Problemen besser auskennt. Ich drück dir jedenfalls die Daumen. ;)

Forum Discussion

Store Download - Objekte nicht verfügbar

5 Replies

About Die Sims 3

Recent Discussions

Sims 3 geht nicht auf iMac???

Sims 3 Neuer PC Windows 11

registrierte Spiele/Erweiterungen verschwunden

Sims 3 Roaring Heights

Ich bin ratlos: Produktschlüssel bereits benutzt?