Welt gekauft aber nicht bekommen
Hallo liebe Community, hallo liebe Moderatoren! Ich habe ein Problem. Vor einiger Zeit kaufte ich über den Store eine Welt (Dragon Valley; Standardversion mit 100 Simpoints). Die Points habe ich b...
Forum Discussion
"Monilein;c-12600328" wrote:
Hallo,
ist mir vor fünf Tagen auch passiert mit Welten Bundle. Habe die Points bekommen doch keine Code. Der Support sagt sie sehen das Spiel in meiner Bibliothek??? Doch es ist da zum Kaufen nicht als GEKAUFT.
Gru
@Monilein ja, wenn du es gekauft hast, solltest du es in den Kaufgeschichten im Store sehen.
Es kann dort Herausforderungen geben, ich hatte diesen Phänomen bereits auch schon und es
hat nicht mit Kauf/Geschenk geklappt. -> habe EA-Support (2x ) kontaktiert und die haben mir das Objekt dann freigeben.
Man muss dem Support konkret sagen, von welchem Ort zu redest, da sich nicht jeder Berater konkret auskennt.
- per Chat und mit Link arbeiten/einfügen
- Die Welt siehst du meines erachtens nur im Ordner EA/Sims3/Downloads
Spielst du online über ORIGIN ? In dieser Bibliothek sind deine z.B. Addons Reiseabenteuer.
Melde dich mal wie du voran kommst.
VG Ws
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