Achat du jeu avec 5 extensions bugs

J'ai acheté le jeu principal et 5 extensions. Il y a toujours un bug au démarrage avec un message d'erreur grave au démarrage: "veuillez redémarrer", Mais ca ne fonctionne pas.

J'ai  désinstaller et réinstaller le jeu à plusieurs reprises sans succès. J aimerais une réparation ou un remboursement svp. J'ai écris à 3 reprises a Ea games pour ce problème avant de trouver cette page.

Je vois également que plusieurs personnes ont eu le même problèmes. J'ai essayé plusieurs choses sans succès. Je veux un déblocage svp