Problème d'installation des sims 3

Bonjour, j'avais acheter les sims 3 en disque, et j'ai voulu les re-installer avec les codes qui sont dans la boîte. Ils ont pratiquement tous marché, sauf le sims 3 de base, en route vers le futur, et université, il me disent code déjà utilisé, ou alors que le code produit n'est pas valide. Comment faire?