Objet qui apparait pas dans mon compte
j'ai entré dans l'app ea play un code pour la european sports car mais je ne l'ai pas reçu sur mon compte sims, le code est dans ma boite en physique et il a bien été reconnu et le compte est le même des 2 cotés, mais je ne l'ai toujours pas reçu, dans l'historique de mon compte EA, l'objet est nommé : placeholder et le code est bien marqué déja utilisé sur le site sims quand je le rentre165Views0likes13CommentsExtensions qui n'apparaissent pas dans le lanceur
Bonjour, il s'agit de mon premier post ici. Il y a plusieurs mois, j'ai réinstaller Les Sims 3 pour me replonger dans ce jeu que j'apprécie beaucoup. Cependant, après installation, 2 de mes 11 extensions n'apparaissent plus dans le lanceur pourtant affichées comme installées : - Accès VIP - Inspiration Loft Kit J'ai tenté : - Réinstaller le jeu et ses extensions - Réparer le jeu et ses extensions - Réinstaller EA App - 3 ordinateurs différents Après quelques recherches sur EA Help et EA Forum, il s'agit d'un problème du compte et ainsi j'ai découvert le problème : - les deux extensions ont été achetées ensemble (sur EA App) et leur transaction à été corrompue, pour Dieu sait quelle raison, après plusieurs années sans aucun problème. J'ai ouvert des dossiers EA Help sans succès car aucune solution n'a été trouvée (ou fournies) ou ils ont été fermé après un chat virtuel clôturé après 2-3 minutes d'inactivité car j'étais entrain de décrire le problème. Vu les excellentes réponses des membres des forums et par désespération, j'aimerais bien savoir si quelque chose peut être fait : supprimer les extensions, les réparer ou me faire rembourser. Je sais que techniquement je ne les possèdent pas, mais j'ai payé pour y avoir accès. Désolé pour l'énervement, mais j'en ai un peu marre :(88Views0likes4CommentsLes Sims 3 ne se lancent pas.
Bonjour, Comme plusieurs personnes sur ce forum, mon jeu des sims 3 ne fonctionne pas. Il se bloque au niveau du lancement, en disant qu'il y a une erreur, et je ne peux que fermer la page. J'ai tout essayé : désinstaller/réinstaller, mettre en place les solutions vues sur le forum, installer un mod correcteur de Lazy Duchess qui a juste fait planter mon jeu encore plus, et rien ne fonctionne. J'ai lu que cela venait d'une incompatibilité avec les nouvelles Générations Intel, ce que je peux comprendre, ce que je ne comprends pas cependant est la raison poussant EA a ne PAS sortir de patch ! Je demande donc de l'aide sur ce forum pour qu'un représentant d'EA me propose une solution. Si aucune solution n'est proposée, je demande un remboursement de mon jeu, car il est facile de faire payer des joueurs pour une prestation, sans que celle-ci ne soit tenue à jour ! Quand on propose un service à des clients, on est tenus de tenir ce service à un statut fonctionnel ! D'autant plus quand on oblige les joueurs à se connecter à une plateforme qui offre au marchand la possibilité de retirer la pleine jouissance du produit quand il le souhaite. Si vous vous connectez à mon profil EA pour voir si les sims 3 y sont, vous les verrez désinstallez après une énième tentative pour faire fonctionner ce jeu. En espérant une réponse, Cordialement.106Views0likes6Commentshelp pour sims3 extension
j'ai acheter mont vista sa me note possède mais impossible de faire l'installation et il n'est même pas dans mon jeu donc sa m'embête d'avoir acheter pour que sa fonctionne pas. j'ai même étais sur le logiciel sims 3 et sa me note que je ne l'est pas alors que j'ai payer sur EA comment faire? je sais même pas si on peux se faire rembourser Edit: Moved thread to French language forums for The Sims 3. -CM44Views0likes1CommentSIMS 3 HIDDEN SPINGS - URGENT
Bonjour, J'ai acheter cette extension qui me plait énormément, malheureusement dans l'e-mail de commande il est noté incompatible. je souhaite une solution pour le jeux que j'ai acheté car rien n’indiquait que se serait incompatible. Précision : J'ai évidement le jeux Sims 3 de base ainsi que d’autres extensions CD et numérique confondus qui eux n’ont aucun problème. [edit: suppression de la capture écran]Solved183Views1like10CommentsAchat Roaring Heights sans pouvoir jouer
Bonjour, j'ai acheté il y a une semaine les Sims 3 Roaring Heights et Sims 3 Roaring Heights Edition Or sur EA. Lorsque j'ai lancé le jeu, j'avais hâte de découvrir le nouveau monde et toutes les nouveautés que j'allais avoir dans le jeu mais je n'avais rien. Je quitte les Sims 3 et retourne sur EA. J'ai regardé si j'avais bien ces 2 jeux dans ma bibliothèque et ils sont bien dedans mais tous mes autres jeux sont "Installé" et ces deux la sont "Contenu de jeu". Que dois-je faire ? J'ai essayé de contacter EA mais pas de nouvelle. Je me retrouve à avoir acheté 2 jeux pour rien. Merci à vous :) (CM: Thread moved from EN TS3 to FR TS3. Please post in the language of the board.)101Views0likes5CommentsProblèmes avec Roaring heights & Hidden springs
Bonjour, J'ai un problème avec les 2 extensions dont je parle dans le titre, en effet sur l'EA app c'est affiché comme quoi je possède bien ces extensions, cependant je n'arrive pas a les installer. Et quand je vais sur le site des sims 3, elles ne s'affichent pas en possédées. Que dois je faire ? PS : j'avais ce problème pour monte vista et barnacle bay, cependant ces 2 là j'ai réussi a régler le problème en allant sur le site des sims 3.Solved55Views0likes4CommentsPlantage en plein jeu
Bonjour Pendant que je joue au sims 3 avec toute les extensions jeu joue tout va bien et d'un seul coup soit le jeu reste bloqué je ne peux plus jouer ni éteindre le jeu soit en plein milieu de la partie je jeu se ferme sans raison j'ai beau réparé le jeu, enlever les extensions et jouer qu'au sims 3 de base, désinstaller et ré installer le jeu rien n'y fait75Views0likes2CommentsRéutilisation des packs SIMS 3 CD
Bonjour, Quand j'étais enfant j'avais acheté tous les packs, add-ons des Sims 3 en CD j'aimerais maintenant les mettre sur mon compte EA. Cependant quand je rentre les codes contenus dans les boîtes il m'est indiqué que les codes ont déjà été utilisés. A ma connaissance il me semble n'avoir eu qu'un seul compte Origin/EA app. Ce qui est étrange c'est que le jeu les sims 3 de base et super natural se sont bien mis sur l'application il y a de ça un moment. Je ne sais pas quoi faire et je ne veux pas tout racheter, pouvez vous m'aider ? Merci :)48Views0likes1CommentBUG STORE - Maison au bord de la mer Le Sable fin
Bonjour, Je viens de me procurer la Maison au bord de la mer Le Sable fin dans le Store des Sims 3, cependant, il y a un problème désagréable lors de son installation. Il est impossible tout simplement. Lorsque je télécharge le lot, cela m'affiche cette erreur ! Est-ce que cela est un problème connu depuis le temps ? C'est le seul Sims3pack que je ne suis pas capable d'installer. Merci !Solved43Views0likes1Comment