Sims 3 Steam refuse de se lancer
Bonjour, Je possède sur Steam depuis des années l'intégralité des Sims 3 avec toutes les extensions disponibles et avec près de 500h de jeu. J'ai récemment souhaité le relancer, en songeant à regarder sur le store les objets disponibles. J'ai recréé un compte et ai dû rentrer une clé produit. J'ai choisi celle de mon extension Movie Stuff. J'ai téléchargé quelques objets gratuits dans un premier temps, essayé de les installer sur l'écran de démarrage du jeu, cela n'a jamais fonctionné donc je les ai supprimés. J'ai ensuite essayé de lancer le jeu et là impossible, il plante systématiquement. J'ai essayé de le désinstaller et réinstaller, de redémarrer mon PC, rien n'y fait. Parfois un message d'erreur m'indique que je possèderait des éléments non officiels, ce qui n'est pas le cas. Est-ce lié à l'extension présente dorénavant dans EA, que je n'ai jamais voulu y inscrire par ailleurs ? Comment puis-je relancer enfin mon jeu avec toutes ses extensions ? Update : Le jeu se lance très bien sur l'application EA, et était donc visiblement bien bloqué sur Steam à cause de cela, mais impossible de récupérer mes clés produits de certaines extensions (que j'avais déjà rentrées sur EA il y a des années de cela mais qui n'y apparaissent plus bien que les informations personnelles aient été inchangées). Comment puis-je les récupérer sur mon compte EA (sachant que je possède bien les preuves d'achat et que je ne veux pas payer 140 euros supplémentaires pour des jeux que j'ai déjà achetés et qui fonctionnaient très bien sur Steam). MerciImpossible de télécharger des packs Sims3
Bonjour à tous, J'ai acheté il y a quelques semaines maintenant, deux packs Sims3, Roaring Heights et et Bernacle Bay, directement sur l'application EA. Cependant, impossible de les télécharger ! Aucun code reçu par mail, aucun bouton pour les télécharger, et quand j'ai contacté le service EA, j'ai eu comme seule réponse "on bosse dessus", mais je doute qui quiconque chez EA travaille encore sur les Sims3... Et quand j'ai demandé un remboursement, on m'a dit d'attendre, que ça allait être réglé, j'attends encore ! (et pour toujours peut-être...) Est-ce que l'un d'entre vous serait en capacité de m'aider ? Merci d'avance !Code installation sims 3
Bonjour, Je poste ici aujourd'hui car je ne parviens pas à trouver de solution à mon problème et je ne parviens pas à échanger avec le support EA. Je possèdes les versions physiques originales des sims 3 (Le jeu de base et plusieurs extensions), j'ai saisi mon code d'installation, c'est bien noté "Code accepté" avec le nom du jeu, mon identifiant et mon adresse mail mais lorsque je veux confirmer, une nouvelle page apparaît et il est ensuite noté "Ce code a déjà été utilisé". Quelqu'un aurait-il vécu la même chose que moi et aurait obtenu des réponses de la part d'EA ? Je vous remercie par avance !
Échec de l'exportation
Bonjour, Depuis déjà quelques temps, je ne parviens plus à partager mes créations en les exportant. Au moment où je souhaite créer le partage, ce message apparaît : "Échec de l'exportation". Pour tester d'où pourrait venir le problème, j'ai momentanément retiré le dossier "mods" et "download" mais le souci demeure. Je ne peux rien exporter. Quelqu'un aurait-il des solutions à proposer ? D'avance, je vous remercie.
Sims 3 code d'activation déjà utilisé
Bonjour à tous, Je sollicite votre aide car, malgré un dossier auprès d'EA et 4 conversations avec le support, mon problème n'a toujours pas été résolu. Je possède les versions physiques originales des Sims 3, achetées neuves à leur sortie en 2010. Je possède toujours les boîtiers, les CD et les codes d'origine. J'ai récemment réinstallé Les Sims 3 via l'application EA sous Windows 11. J'ai réussi à enregistrer le jeu de base ainsi que 9 extensions sur mon compte EA les codes sur mes anciens disque de 2010. En revanche, les codes de Aventures, Accès VIP et Vie citadine sont indiqués comme « déjà utilisés ». Un conseiller EA a vérifié mes codes et m'a confirmé qu'ils étaient associés à trois comptes EA différents. Pourtant, ces jeux m'appartiennent, je ne les ai jamais prêtés ni revendus et je les possède depuis 2010 Les conseillers suivants m'ont donné des réponses contradictoires (ancien compte oublié, contacter le revendeur, etc.) sans reprendre cette vérification, et mes conversations ont été fermées sans résolution. Apparemment je dois me ressouvenir d'ancien compte oublié que je n'ai jamais eu... Merci EA... Je cherche aujourd'hui à récupérer ces trois extensions sur mon compte EA, pas à obtenir de nouveaux jeux ou de nouveaux codes. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré cette situation avec d'anciens jeux physiques des Sims 3 ? Un Community Manager ou une personne ayant déjà traité ce type de dossier pourrait-il m'indiquer la marche à suivre ? Parce que c'est très frustrant d'expliquer encore et encore mon problème sans aucune réelle intervention de EA... Je peux fournir des photos des boîtiers, des CD et des codes si nécessaire. Merci d'avance pour votre aide.Mon jeu affiche un message d'erreur
Bonjour, J'ai un souci avec un jeu sur disque PC qui affiche un message d'erreur lorsque je lance celui-ci. J'ai désinstallé le jeu et ai supprimé le dossier sur C: programme x 86. Malgré tout le problème demeure. Voici le message qui s'affiche lorsque j'ouvre la fenêtre à "propriétés" pour accéder à l'onglet "compatibilité". Aussi, que me conseillez-vous de faire ? D'avance, je vous remercie.
Les Sims 3 ne se lance plus sur la nouvelle mise à jour MacOs
Bonjour, je ne sais pas si je suis le seul à qui Les Sims 3 ne se lance plus sur MacOs depuis la dernière version de ce dernier, ce problème est sûrement en lien avec l'arrêt de la prise en charge par les Mac des applications Intel, y a t'il une solution ?
