Code redeemed but game not showing in my EA library
Hello, I bought a Sims 3 code from Instant Gaming and redeemed it on the EA App. The code was accepted, but the game didn’t appear in my library. When I try to enter the code again, it says “This code has already been redeemed.” Instant Gaming told me they can’t help because the issue is not related to the activation code itself. I don't know what to do, can anyone help?70Views0likes3Commentsprobleme
bonjour donc il y deux jours environ jai contacter ea car javais acheter ledition or de roaring heights sims 3 en rabais et le jeu ne fonctionnais pas donc il ma expliquer un paquet de truc et dit de reessayer plus tard alors jaimerais reessayer a linstant mais il nest plus en rabais et se nest pas dans mon genre mais j'ai constamment des probleme sans solution avec ea et je choisi de ne rien faire mais la cest trop on ma dit dattendre les prochains rabais??Le probleme etais du coter EA non du mien et quon me dise ENCORE que je doit attendre ou quil ne peuvent rien faire cest enervant apres toute largent que jai mis sur EA. On ma dit decrire mon probleme ici quun gestionnaire me reponderais et pourrais trouver une solution.. jespere vraiment car depuis un moment jai que des probleme ou je ne peut meme pas jouer. merci10Views0likes0Commentsmon pack d'exploration n'apparait nul part
Bonjour , j'ai acheté aujourd'hui sur l'AE app le pack d'exploration avec Monte Vista et Hidden springs , hors le pack n'apparait nul part: ni dans mes contenus additionnels ( gérer mes contenus) , ni dans mon jeu (lanceur , téléchargement , dossier installwords dans document sims 3) ni dans l'historique des achats de mon store sims3, par contre quand je clique sur l'extension dans l'Ea app il me dit bien que je possède l'extension . J'ai vidé les caches de l'appli , supprimer ceux du jeu , réparer les 2, désinstallé / réinstallé le jeu et toujours pareil , j'ai envoyé un signalement d'erreur à EA , mais si vous avez une solution à me proposer avant eu , je vous en remercie par avance ! vous trouverez ci-joint les captures d''écran de mes contenus additionnels et du pack d'exploration après avoir tout vérifier et la désintallation du jeu .Solved39Views0likes4CommentsLe jeu Les Sims 3 ne se lance plus sur EA app
Bonjour, depuis quelque temps je n'arrive plus à lancer mon jeu LS3. Je pensais au début que tout mes jeux EA ne fonctionnait plus mais les sims 2 et médiéval se lance mais pas pour les sims 3. Merci de m'aider s'il vous plait ça commence a beaucoup m'inquiéter et j'ai beaucoup dépenser dans ce jeu.56Views0likes6CommentsProblème lancement du choix de monde(Sims 3)
Bonjour, En ce moment depuis une semaine je galère à relancer une nouvelle partie. Quand je clique dans un monde ce monde ne veut pas s'afficher ça me met l'écran d'attente mais la barre se charge hyper vite et puis il y a un message d'erreur. Si quelqu'un peut m'aider ça serait avec plaisir s'il vous plaît.29Views0likes1Commentdragon valley introuvable
Bonjour, j'ai un petit problème avec une extension. Sur le site les sims 3 j'ai un dlc monde de dragon valley, mais sur ea app il n'est pas présent, et le code me dit qu'il a déjà été utiliser et le jeu a été acheter neuf. Si quelqu'un a une réponse ou une solution. Merci d'avance.27Views0likes6CommentsProblématiques des voyages en familles et retour sur bureau
Je ne comprend pas pourquoi je n'arrive pas a faire voyager une famille Sims3 sur la destination Egypte cela me reviens sur le bureau le chargement se fait mais vers la fin du chargement cela reviens sur mon bureau mes fichiers current games sont vide I don't understand why I can't get a Sims 3 family to travel to Egypt. It keeps returning to my desktop. It loads, but towards the end of the change, it returns to my desktop. My current files are empty Bonsoir à tous à toutes Voila une fois de plus ou je veux voudrais que la famille Sims 3 avec lequel je joue actuellement la famille Marquis avait décider de faire un séjour en famille vers la destination de L'Egypte j'ai vider certain sac de leur inventaire de leur relique pierre et de prévoir que leur animaux soit nourrit avant qui il appelle le service voyage j'ai du aussi déplacer certaine de mes sauvegardes de cet famille dans un dossier data et de désinstaller des mondes que j'avais télécharger mais que je ne trouvais pas sur la page qui se déroule des monde et ville des disque additionnelles . Pouvais m' aider pour ce cas problématique ? Sachant que je n'ai pas de mode NRass Good evening everyone. Here's another example: I want the Sims 3 family I'm currently playing with, the Marquis family, to decide to take a family vacation to Egypt. I emptied some bags from their inventory, their relic stones, and planned for their pets to be fed before they called the travel service. I also had to move some of my saved files for this family to a data folder and uninstall worlds I had downloaded but couldn't find on the page that lists worlds and cities on the additional discs. Can anyone help me with this problematic situation? Knowing that I don't have an NRASS mode En attendant une de vos réponse merci d 'avance While waiting for your answers, thank you in advance. Je vous met mon dxdiag pour savoir ce qui se passe12Views0likes0CommentsAssistance : partir d'un problème pour créer de nouveaux problèmes...
Depuis quelques jours, je n'arrive plus a me connecter a mon compte EA depuis le launcher des Sims3 sur Mac. Au moment de la connexion, la case de connexion/profil, en haut à droite devient vide. Si je tente d'ouvrir l'onglet téléchargement, le jeu plante. Je peux jouer sans connexion sans probleme, au jeu de base et aux extensions installées sur l'ordi, nonobstant. Mais un peu frustré de ne pas pouvoir acceder ni à mes contenus additionnels (dont des mondes en édition or), après avoir fait un peu le tour des forums, je décide de contacter l'assistance pour voir comment résoudre le problème. Premier chat : on me fait changer de mot de passe, relancer l'app, ca marche pas, vider le cache du alors, fin du chat. Je suis donc la procédure pour vider le cache de l'app EA en suivant le lien que le conseiller m'a envoyé. impossible de relancer l'app. Bon, je rappel l'assistance et donc deuxième chat : je reprends au debut et explique ma nouvelle difficulté, on fait des manips incroyablement anodines et il faut que je redemarre mon ordi, fin du chat. Pas convaincu, je redemarre mon ordi et... oh ! ça marche, l'app s'ouvre et je peux lancer le launcher ! Mais toujours pas me connecter à mon compte EA depuis le dit launcher... Je souffle et je relance l'assistance une troisème fois : je rereprends au début, ah ben oui le probleme c'est qu'il faut mettre a jour l'OS, fin du chat. Mon OS est à jour. Je suis censé forcé un système à jour à faire une update ? Je souffle entre 4 cafés, 12 clopes, 100 pompes, 100 abdos, 100 squats et 10km de course, et je relance l'assistance, le conseiller me demande deux trois infos, disparait un loooooong moment et reviens en me disant qu'il avait des modifs - ça devrait aller, fin du chat. Roulement de tambours... ça marche pas du tout ! Mais mieux, jeux continuer à jouer sur mon ordi, par contre, les sims 3 ont disparus de ma bibiothèque EA. Enfin pas tout à fait, maintenant tout est marqué comme indisponible sauf pour windows... Plus de 3 heure de perdus pour être encore plus paumé a l'arrivée. J'sais plus quoi faire.11Views0likes0CommentsImpossible d'installer les jeux via EA
Bonjour, J'ai changé d'ordinateur, et j'ai voulu réinstallé mon jeu ainsi que les Add-On. Problème : plusieurs de mes CD sont introuvables (Saisons, Génération, Animaux & Compagnie), mais j'ai toujours la pochette avec ainsi que le code du jeu. Quand je vais sur l'application EA, il reconnaît bien mes jeux puisque je les avais enregistrés, et il me propose des les télécharger. Donc je me dis super ! Mais quand je télécharge, pour tous les add-on, cela s'arrête à 96%, j'ai un message d'erreur qui me propose de réessayer plus tard, mais rien n'y fait ; j'ai vidé le cache comme conseillé, j'ai éteint et rallumé mon ordinateur et essayé plusieurs jours différents, j'ai suivi le début de la procédure qui m'a été donnée c'est à dire désinstaller EA et le réinstaller, puis aussi changer des fichiers EA de place pendant l'installation... Rien n'y fait. Les procédures suivantes semblent un peu complexes et je ne suis pas sûre que cela résolve mon problème. J'ai retrouvé des vieux messages d'il y a 2 ans de personnes avec le même problème, mais je n'ai pas trouvé de solution. Sauriez-vous m'aider ? Merci. Ps : c'est toujours ceux qu'on préfère qu'on ne peut pas installer en plus, Animaux & saisons haha !!Solved41Views0likes2Comments