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8859b0c15bedc5f0's avatar
27 days ago

Perdi meus jogos do origin

Descobri agora que a plataforma Origin foi cancelada e substituída pela EA app, disseram que todos os jogos seriam migrados para essa nova plataforma, no entanto, TODOS os meus jogos sumiram, principalmente os meus The Sims. Tenho todos os discos comprados fisicamente, incluindo os códigos, mas quando tento resgatar no EA app, diz que o código já foi resgatado. De fato os códigos já foram resgatados por mim, na minha conta na Origin, mas os meus jogos que deveriam ter sido migrados, não foram! Gostaria de um suporte!😢

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Ola 8859b0c15bedc5f0​ 

    O EA App foi apenas uma substitução de plataforma, os jogos continuam vinculados na mesma conta. Se você não encontrou, tente verificar se você possa ter uma outra conta em  um diferente e-mail. 
    Se ainda sim, precisar de ajuda, entre em contato com nosso Suporte EA para receber auxílio para encontrar sua conta.

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