Possuo jogos de mídia física do the sims 3 e não consigo jogar com as expansões de mídia física por que pedem o serial e quando eu coloco o serial que veio na mídia física diz q já foi resgatado , mas eu não resgatei . alguém sabe como resolver
Community ManagerOla BrunaCookies
Para ter acesso a essas expansões de suas mídia física é necessário acessar sua conta EA que os códigos foram resgatados.
Os códigos ficam vinculados a uma conta , verifique se existe algum e-mail que possa ter criado uma conta no passado, com isso basta acessar essa conta e os conteúdos estarão disponíveis dentro do App.
Se precisar de ajuda com informações de conta entre em contato com o Suporte da EA.
