Danke, lieber Moderator_Chaos. :D Dann müssten sie also mit sich selbst diskutieren, kicher. Okay, sorry. Also dann untereinander.
Ich hatte heute dies in meinen Mails:
"Hallo,
Vielen Dank, dass du die EA Hilfe kontaktiert hast. Wir haben für deine Anfrage die Fallnummer 23224452 sowie den spezifischen Zugriffscode erstellt. Ein Spielberater wird dich in Kürze kontaktieren.
Du kannst über die folgende URL direkt auf diesen Fall zugreifen: . 23224452, Ansonsten kannst du auch die Seite „Meine Fälle“ aufrufen und dich mit deiner Fallnummer sowie deinem Zugriffscode anmelden. Du kannst dir jederzeit den kompletten Support-Verlauf ansehen, indem du dich bei der EA Hilfe anmeldest.
Danke, dass du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast. Wir freuen uns, dir in Kürze eine Lösung anbieten zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
das EA-Team für Kundenzufriedenheit"
"Wir freuen uns, Dir in Kürze eine Lösung anbieten zu können", klingt gar nicht so automatisiert. :) Oder ist das Standard? Ich bin gespannt.
LG von helene912
