Forum Discussion
9 years ago
Stopp alle, hier eine bessere Antwort, sie stammt von XY aus dem Support von EA:
Ach und vorweg:
DIES IST DIE ÄUßERUNG EINES MITARBEITERS, KEINE OFFIZIELLE STELLUNGNAHME VON EA!!! BITTE ERST LESEN, MÜTCHEN KÜHLEN UND NIX VOREILIG DENKEN ODER GAR TUN:
"Vielen Dank für deine ausführliche Antwort.
Ich habe ein wenig Nachforschung betrieben und ich kann verstehen, warum du gefrustet bist, dass du keine klare Aussage bekommst.
Grund dafür ist es, dass dies eine Entscheidung des Studios war die nicht offen kommuniziert worden ist (auch nicht zu uns hier im Kundendienst).
Deshalb tut es mir leid, dass ich dir auch nichts offizielles bieten kann.
Aber aus meiner Erfahrung bis jetzt kann ich dir sagen, dass es nicht nur um leere Grundstücke oder um Bilder geht die nicht zum Modell passen.
Das ist eine offizielle Gallery und wir haben die Aufgabe sicherzustellen, dass nichts genutzt wird was gegen Copyright verstößt oder anstößig ist.
Leider ist kann dies sehr aufwendig sein oder es gab möglicherweise einen rechtlichen Grund warum dies von Maxis so umgesetzt worden ist.
Ich kann gut verstehen, dass man ohne eigenes Bild seine Arbeit nicht so gut präsentieren kann und deshalb definitiv in seiner Kreativität eingeschränkt wird.
Allerdings mag ich die Idee der Sims Gallery (nicht jedes Spiel lässt Inhalte von Spielern zu, auch nicht jedes von EA). Wenn es meine Entscheidung gewesen wäre wegen einer Klage den Dienst komplett offline zu nehmen oder die Bilder zu entfernen, würde ich mich auch für zweites entscheiden.
Tut mir leid, dass du auch von mir keine klare Ansage bekommen hast. Ich hoffe das wir mit der Zeit mehr Informationen aus dem Studio erhalten werden die etwas mehr Licht auf die Sache bringen.
Solltest du noch weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren."
Die fett gedruckten Hervorhebungen sind von mir als Kennzeichnung. Das hier ist das bisher nach meinen Anfragen beste Ergebnis:
a) Die Firmenhierarchie sieht direkten Kundenkontakt als unnötig an - zumindest auf deutsch; wer des Englischen mächtig ist, ... Ihr wisst schon!
b) hier haben wir zumindest eine Entschuldigung, allerdings nicht von einem der Verantwortlichen, und auch zugesprochenes Verständnis, was irgendwie voll gut tut, auch wenn es nicht EA oder MAXIS sind, leider;
c) Auch wird hier der Hoffnung auf Aufklärung Ausdruck gegeben, wenn wir uns etwas gedulden.
Nun meine Frage an spicyface:
Wie bringen wir diese Nachricht - ALS LINK ZUM FORUM - schon einmal in die Galerie? Ich weiß, es ist nicht genau das, was wir erwartet haben, aber immerhin ein Schritt in die richtige Richtung! Was meint Ihr alle?
GlG von Helene
Ach und vorweg:
DIES IST DIE ÄUßERUNG EINES MITARBEITERS, KEINE OFFIZIELLE STELLUNGNAHME VON EA!!! BITTE ERST LESEN, MÜTCHEN KÜHLEN UND NIX VOREILIG DENKEN ODER GAR TUN:
"Vielen Dank für deine ausführliche Antwort.
Ich habe ein wenig Nachforschung betrieben und ich kann verstehen, warum du gefrustet bist, dass du keine klare Aussage bekommst.
Grund dafür ist es, dass dies eine Entscheidung des Studios war die nicht offen kommuniziert worden ist (auch nicht zu uns hier im Kundendienst).
Deshalb tut es mir leid, dass ich dir auch nichts offizielles bieten kann.
Aber aus meiner Erfahrung bis jetzt kann ich dir sagen, dass es nicht nur um leere Grundstücke oder um Bilder geht die nicht zum Modell passen.
Das ist eine offizielle Gallery und wir haben die Aufgabe sicherzustellen, dass nichts genutzt wird was gegen Copyright verstößt oder anstößig ist.
Leider ist kann dies sehr aufwendig sein oder es gab möglicherweise einen rechtlichen Grund warum dies von Maxis so umgesetzt worden ist.
Ich kann gut verstehen, dass man ohne eigenes Bild seine Arbeit nicht so gut präsentieren kann und deshalb definitiv in seiner Kreativität eingeschränkt wird.
Allerdings mag ich die Idee der Sims Gallery (nicht jedes Spiel lässt Inhalte von Spielern zu, auch nicht jedes von EA). Wenn es meine Entscheidung gewesen wäre wegen einer Klage den Dienst komplett offline zu nehmen oder die Bilder zu entfernen, würde ich mich auch für zweites entscheiden.
Tut mir leid, dass du auch von mir keine klare Ansage bekommen hast. Ich hoffe das wir mit der Zeit mehr Informationen aus dem Studio erhalten werden die etwas mehr Licht auf die Sache bringen.
Solltest du noch weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren."
Die fett gedruckten Hervorhebungen sind von mir als Kennzeichnung. Das hier ist das bisher nach meinen Anfragen beste Ergebnis:
a) Die Firmenhierarchie sieht direkten Kundenkontakt als unnötig an - zumindest auf deutsch; wer des Englischen mächtig ist, ... Ihr wisst schon!
b) hier haben wir zumindest eine Entschuldigung, allerdings nicht von einem der Verantwortlichen, und auch zugesprochenes Verständnis, was irgendwie voll gut tut, auch wenn es nicht EA oder MAXIS sind, leider;
c) Auch wird hier der Hoffnung auf Aufklärung Ausdruck gegeben, wenn wir uns etwas gedulden.
Nun meine Frage an spicyface:
Wie bringen wir diese Nachricht - ALS LINK ZUM FORUM - schon einmal in die Galerie? Ich weiß, es ist nicht genau das, was wir erwartet haben, aber immerhin ein Schritt in die richtige Richtung! Was meint Ihr alle?
GlG von Helene