Forum Discussion
9 years ago
Zum Schluss auch nochmal mein Senf:
Tut mir leid, aber da kann ich DarkLady nur so zustimmen. Wir sind nicht 24/7 online und können auch nicht jeden einzelnen Thread verfolgen.
Die Wortwahl kann jeder für sich auslegen. Sie war nicht optimal, aber auch nicht so beleidigend, dass man hätte eingreifen müssen. Zumindest ist das meine Sicht.
Vermutlich weil er wirklich nichts von dieser Diskussion weiß ;)
SimGuru_Tolli arbeitet halt direkt bei EA. Er ist schon ein Ansprechpartner, auch bei Problemen mit dem Forum, aber seine Aufgaben liegen halt in anderen Bereichen.
Auch verfolgt er nicht so intensiv das Forum, wie es die SimGurus in Amerika machen.
Der Weg ist halt nach wie vor noch zuerst über unserer Community-Managerin SimGuru_Aldente, die dann an Tolli reportet. Nur in sehr dringenden, ernstes Situationen können wir Moderatoren Tolli auch direkt erreichen.
Und zudem kann es auch wirklich daran liegen, dass er nichts weiß, denn er bekommt auch nur das vom US-Team gesagt, was die den einzelnen Stellen mitteilen.
Es wurde von uns Moderatoren zeitweise schon angemerkt, dass die Informationspolitik von EA manchmal zu wünschen übrig lässt. Geschehnisse in der Vergangenheit haben EA aber auch dazu gezwungen / bewogen, allgemein vorsichtiger mit Informationen zu werden.
Wenn gesagt wird, an Tag X kommt ein Update / eine Meldung / eine News und dann verschiebt sich etwas, ist der Aufschrei der Community ebenso groß und es gibt Unverständnis.
Anfangs wurden die Updates / Accessoires-Packs auch größer angekündigt, mit Blogs, Posts bei FB / Twitter, Videos, etc. Dies ist aber auf Dauer gesehen wohl zu zeitintensiv geworden und man hat sich auf kürzere Informationen festgelegt.
Ich finde es etwas schade, dass aufgrund vlt einem Kommentar die Diskussion hier nun so abrupt abgebrochen wird. Letztendlich ist es eure Entscheidung, aber mit Gegenwind, der vlt nicht immer so positiv oder ggf. auch mal unfreundlicher ausfällt, muss man eben rechnen.
Abschließend dann noch: wie schon bereits erwähnt, der Link zur Diskussion wurde unserer Community-Managerin gegeben. Sie wird das Thema in ihren Berichten mal ansprechen. Was sich daraus ergeben wird, wird sich zeigen.
"thrumphy;12491907" wrote:
... Und weit und breit kein Moderator in Sicht. ...
"DarkLady1979;12491903" wrote:"helen912;12491893" wrote:
PS: Und die Moderatoren scheinen bei einigen geduldiger zu sein als bei anderen - so und wech!
Erstens sind die Moderatoren nicht immer da und zweitens wurde hier niemand persönlich beleidigt.
Kein Grund also, moderationstechnisch hier einzugreifen ;)
Tut mir leid, aber da kann ich DarkLady nur so zustimmen. Wir sind nicht 24/7 online und können auch nicht jeden einzelnen Thread verfolgen.
Die Wortwahl kann jeder für sich auslegen. Sie war nicht optimal, aber auch nicht so beleidigend, dass man hätte eingreifen müssen. Zumindest ist das meine Sicht.
"keygey69;12491669" wrote:
Was ich sehr interessant finde ist das mit SimGuru_Tolli. Wenn er doch von EA ist,warum sagt er denn hier mal nicht etwas zu der Diskussion? Oder weiß er nichts davon oder darf nichts dazu sagen?
Vermutlich weil er wirklich nichts von dieser Diskussion weiß ;)
SimGuru_Tolli arbeitet halt direkt bei EA. Er ist schon ein Ansprechpartner, auch bei Problemen mit dem Forum, aber seine Aufgaben liegen halt in anderen Bereichen.
Auch verfolgt er nicht so intensiv das Forum, wie es die SimGurus in Amerika machen.
Der Weg ist halt nach wie vor noch zuerst über unserer Community-Managerin SimGuru_Aldente, die dann an Tolli reportet. Nur in sehr dringenden, ernstes Situationen können wir Moderatoren Tolli auch direkt erreichen.
Und zudem kann es auch wirklich daran liegen, dass er nichts weiß, denn er bekommt auch nur das vom US-Team gesagt, was die den einzelnen Stellen mitteilen.
Es wurde von uns Moderatoren zeitweise schon angemerkt, dass die Informationspolitik von EA manchmal zu wünschen übrig lässt. Geschehnisse in der Vergangenheit haben EA aber auch dazu gezwungen / bewogen, allgemein vorsichtiger mit Informationen zu werden.
"keygey69;12491847" wrote:
Daher kann ich EA schon vestehen,es geht mir nur uns Prinzip. Warum keine kurze Mitteilung an die User,wenn wieder ein Update kommt? Z.B. Ind diesem Update wird dues und das verändert,weil.... Man kann ja auch lesen,welche bugs dazu behoben wurden.
Wenn gesagt wird, an Tag X kommt ein Update / eine Meldung / eine News und dann verschiebt sich etwas, ist der Aufschrei der Community ebenso groß und es gibt Unverständnis.
Anfangs wurden die Updates / Accessoires-Packs auch größer angekündigt, mit Blogs, Posts bei FB / Twitter, Videos, etc. Dies ist aber auf Dauer gesehen wohl zu zeitintensiv geworden und man hat sich auf kürzere Informationen festgelegt.
"Spicyface;12491933" wrote:
Tschüss und wech
Ich finde es etwas schade, dass aufgrund vlt einem Kommentar die Diskussion hier nun so abrupt abgebrochen wird. Letztendlich ist es eure Entscheidung, aber mit Gegenwind, der vlt nicht immer so positiv oder ggf. auch mal unfreundlicher ausfällt, muss man eben rechnen.
Abschließend dann noch: wie schon bereits erwähnt, der Link zur Diskussion wurde unserer Community-Managerin gegeben. Sie wird das Thema in ihren Berichten mal ansprechen. Was sich daraus ergeben wird, wird sich zeigen.