Hola @DARKBARIAUS
Esos problemas se suelen dar cuando algo está interfiriendo con el juego, probablemente tu antivirus o Windows Defender.
Asegúrate de tener el juego y EA app agregado a las excepciones de tu antivirus/firewall y cerrar todos los programas innecesarios. En este enlace tienes más información con los pasos a seguir: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app/Añadir EA app y tus juegos como excepciones
Si utilizas windows defender aquí explican como agregar las exclusiones: Agregar una exclusión a Seguridad de Windows
Espero que con eso funcione 🙂
hola @NoikaSims
Ya hice lo que me recomendaste sobre agregar una exclusión a seguridad de windows
pero la parte que me dices de añadir los juegos como excepciones no entendí la explicación de link que me dejaste me dice que busque unos
archivos pero no me entiendo que ahí que hacer con esos archivos o donde ahí que pasarlos o que.
te agradecería si me podrías ayudar porfa.
Hola @DARKBARIAUS
Las exclusiones son lo mismo que las excepciones 🙂
Siguiendo los pasos del enlace de windows defender si es el que utilizas, cuando le des a añadir exclusiones ahí tienes que elegir los archivos que se comentaban en el otro enlace que son estos:
En resumen hay que añadir a las exclusiones EALauncher.exe EABackgroundServide.exe y para hacer menos lio yo agregaría la carpeta de The Sims 4. Todos están en las rutas que se indican arriba.
Espero que así se me entienda mejor, si queda alguna duda coméntanos 🙂
