Mis sims NO CARGAN

Holaa, llevo ya como 3 días sin poder usar Los Sims, he reparado el juego, lo he actualizado, he cambiado el nombre de la capeta de LOS SIMS, he borrado la carpeta de capturas de pantalla (lo vi en tiktok) y he reincidido mi ordenador por se acaso. PERO NADA AAAAAA juego en MAC. La verdad no se que hacer, me aparece cargando la pantalla del diamante. AYUDA PORFISSSS