email assistenza

Ciao 4565343334​,

che tipo di problematiche stai avendo esattamente?

I nostri Operatori ti suggeriranno in alcuni casi di consultare le bacheche di EA Forums per chiedere aiuto ad altri giocatori, a seconda della situazione che stai segnalando.

Puoi trovare alcune informazioni in più su cosa può fare lo staff EA sulle bacheche ed il Servizio Clienti in questo articolo che ti lascio da consultare nel frattempo.

Facci sapere, faremo del nostro meglio per aiutarti!

Gli avevo contattati per problematiche relative al fatto perché il gioco non mi si avvia e altre problematiche. Sì, loro suggeriscono di consultare le bacheche di EA Forums, ma non da loro non ho ricevuto risposta. La pratica rimane aperta e nello stato c'è scritto "in attesa del giocatore", ma non so cosa devo fare. Perché non mi rispondono alla mail?

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[Nota CM: - Allegato rimosso - Si prega di non includere informazioni personali, incluso il proprio nome!]

Ciao 4565343334​ , tecnicamente alla tua mail hai già avuto risposta poiché (per il tipo di problematica per cui chiedevi assistenza) ti è stato suggerito di scrivere qui sul forum dove hai ricevuto l'aiuto che ti serviva. Da quello che posso vedere, la pratica resta in sospeso solo perché sta a te riaprirla per chiedere ulteriore aiuto se ne hai  bisogno, oppure chiuderla definitivamente avendo risolto.

Ok grazie, però se ho scritto la mail a loro c'è un motivo, significa che io voglio una risposta da loro, altrimenti avrei contattato direttamente il forum EA