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x0k9akp2xl6t's avatar
x0k9akp2xl6t
12 days ago
Solved

Comprei uma expansão do The Sims via pix, mas não recebi o conteúdo.

Eu fiz a compra do pacote de Expansão Pé na Cova do The Sims 4hoje de manhã (21/01/2025) e ele não aparece na minha biblioteca. Eu já refiz o login no app, já limpei o cache, já reinstalei o aplicati...
  • x0k9akp2xl6t's avatar
    x0k9akp2xl6t
    12 days ago

    Ei, Bia! Consegui resolver. Muito obrigada por tudo!

EA_Bia's avatar
EA_Bia
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12 days ago

Ola @x0k9akp2xl6t Tudo bem? Você fez a compra através do nosso site/EA App? Se sim, chegou a verificar como aparece o status do pedidos? Se você acessar aqui , deve encontrar seu histórico de pedidos, veja se aparece o item The Sims 4 Life & Death Expansion Pack.

x0k9akp2xl6t's avatar
x0k9akp2xl6t
12 days ago

Olá! Eu fiz a compra pelo app da EA. Eu já tinha olhado o status da compra e está como Completado.

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