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kodakunk's avatar
kodakunk
2 years ago
Solved

Problema ao adicionar método de pagamento

Estou tentando comprar o bundle ou qualquer pacote de expansão pro the sims 4 pelo aplicativo da EA mas só me fornece a opção de pagar com Carteira EA. Não consigo adicionar nenhum outro método de p...
  • kodakunk's avatar
    kodakunk
    2 years ago

    Consegui efetuar a compra que queria adquirindo um Vale EA e adicionando fundos à carteira, mas seria ótimo que em situações futuras esse erro já estivesse corrigido pra conseguir usar outros métodos com mais facilidade na compra. 

    Aguardo atualizações

    Obrigada

kodakunk's avatar
kodakunk
2 years ago

Falha na operação, tente novamente mais tarde.

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 years ago

Obrigado @kodakunk, estaremos investigado, entretanto se tiver a oportunidade de testar a compra em outro dispositivo vou recomendar que o faça. 

  • kodakunk's avatar
    kodakunk
    2 years ago

    Consegui efetuar a compra que queria adquirindo um Vale EA e adicionando fundos à carteira, mas seria ótimo que em situações futuras esse erro já estivesse corrigido pra conseguir usar outros métodos com mais facilidade na compra. 

    Aguardo atualizações

    Obrigada

    • EA_Bia's avatar
      EA_Bia
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      2 years ago
      Ola @kodakunk O erro com os pagamentos da EA foi corrigido 🙂 Desculpe pelo inconveniente! obrigada pela sua mensagem na comunidade
  • rafmq's avatar
    rafmq
    9 months ago

    Boa tarde, tudo bem?
    Estou tendo o mesmo problema hoje no pagamento.
    Meu cartão de crédito venceu e eu estou tentando trocar e não estou conseguindo. Tentei em 3 navegadores diferentes e também através do celular em 4g, tentei pela aba anônima e nada de conseguir fazer o processo! Conseguem me ajudar?

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