the sims 4

Olá @RenataUcker , 

Tem alguns mods instalados ? se assim for sugiro remover e tentar novamente.

Recomendo também seguir alguns dos passos indicados aqui como reparar o jogo e limpar o cache da app.

não uso mods nem cc só o jogo mesmo

já fiz não resolveu continua eu comprei a expansão nova de namoro e depois as att cada vez me impedem de jogar nunca mais compro nada é um absurdo isso comprar pra não poder jogar nunca mais