Alterseinstufung

Auf der PS4 wird die auf der Packung aufgedruckte Alterseinstufung - hier FSK 6 - nicht richtig erkannt. Statt dessen nutzt das Spiel eine Alterseinstufung von FSK 18 und kann damit nicht von den Kindern gespielt werden, für die eine niedrigere Altersfreigabe in der Kindersicherung der PS4 eingestellt ist. Wie kann die Alterseinstellung des Spiels geändert werden oder handelt es sich um einen Fehler des erworbenen Spiels?