Hey, Ich hatte das Problem auch und evtl hilft es hier ja weiter.
Gehe in den Sims 4 Ordner,
öffne die Options Datei
suche nach forcedx9 = 0 und mach eine 1 anstelle der 0
Speichern.
Ich habe mittlerweile meinen PC formatiert und alles neu installiert.. jetzt habe ich ein anderes Problem.
Spiel lädt..dann kommt dir Musik und ein weißer Bildschirm und zack ist das Spiel wieder weg und beendet..
Ich verzweifle noch 😒😑
Community Manager@h8i9i4x4gu71, okay, alles klar. Kannst du einmal die von 82Leela genannten Schritte durchgehen und schauen, ob das hilft?
Falls das Problem danach weiterhin besteht, dann hänge hier einmal einen DxDiag-Bericht an:
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
-Poppy
Hallo,
bei mir funktioniert keiner der Hilfestellungen, habe hier den DX angehängt.
Liebe Grüße
Community Manager@TK_69585, kannst du noch einen neuen DxDiag anhängen, wo deine Windows Fehlermeldungen mit dabei sind? Es schaut hier danach aus, dass du den Bericht zu früh beendet hast und die Fehlermeldungen nicht generiert wurden.
Wie Gagea schon gesagt hat, es ist hier eine gute Idee deine Treiber mal zu aktualisieren: https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/#updatedrivers
