Bluescreen Absturz in sims 4
Hallo zusammen,
nach dem Sims 4 update kann ich nicht mehr länger als 2/3 Minuten Speilen das Game stützt komplett ab - Bluescreen Fehlermeldung nicht gegeben.
Vor dem Update funktionierte all...
Forum Discussion
@holger1405 hatte ich bereits alles getan. Habe alles wie gesagt nochmals durchgeführt. Anbei die Ergebnisse:
C:\Windows\System32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.22621.2792
Abbildversion: 10.0.22631.4112
Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigung erkannt.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\Windows\System32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.22621.2792
Abbildversion: 10.0.22631.4112
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\Windows\System32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.22621.2792
Abbildversion: 10.0.22631.4112
Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigung erkannt.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\Windows\System32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.22621.2792
Abbildversion: 10.0.22631.4112
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\Windows\System32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
PC Daten:
Prozessor / CPU AMD Ryzen 7 5700G - 8x 3,8GHz (Turbo 4,6GHz), AM4
Grafikkarte / GPU AMD Radeon RX Vega 8
Arbeitsspeicher / RAM 32GB DDR4 3200MHz (Dual Channel 2x16GB)
Festplatte 1TB M.2 NVMe SSD - MSI Spatium M450
Netzteil / PSU 500Watt Xilence XP500 Performance C Netzteil
Mainboard MSI A520M-A PRO AMD Socket AM4 DDR4 Micro ATX
Was mich wunder ist alle Spiele die ich habe funktionieren und die Sims 4 funktionierte auch bis der neue Patch kam.
Vielen Dank für die Hilfe.
Das sollte nichts "bringen".
Ich dachte die Anweisungen sind recht klar, aber anscheinend nicht.
>Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
Das wollte ich wissen. 👍
Trotzdem, da sind eine menge Abstürze eines Windows tools das ausgeführt wird um Windows update Problem zu beheben in der DxDiag.
Das SFC da keine problem findet heist das die Meldungen selber fehlerhaft sind oder das da tatsächlich update Problem sind die wir nicht einfach beheben können.
Das kann ohne weiteres Teil des Problems sein.- Folge dieser Anleitung genausten um den Grafiktreiber sauber zu deinstallieren.
- Installiere den Grafiktreiber. > Gehe online.
- Teste.
@holger1405 alles nach Anweisung gemacht. Leider keine Besserung. Bluescreen nach einer Minute im Spiel
- Gehe zu diesem Ordner: "C:\Windows\Minidump" (Dort solltest du verschiedene *.mdmp Dateien finden.
- Kopiere die zwei neusten auf deinen Desktop > Erstelle eine Zip Datei mit den *.mdmp Dateien.
- Lade das Zip bei einem kostenfreien File hoster (Onedrive, Dropbox usw,) hoch und Poste den Link hier.
@holger1405 die Datei ist leer.
Es erscheint ja beim Spielen der Bluescreen of death und ich vermute stark das er dann nicht mehr schafft einen shortdump zu erstellen.
Der Bluescreen ist eigentlich genau dafür da, die Benutzeroberfläche des Betriebssystems zu sperren und sicherzustellen das Dump Dateien (Speicherabbild) und Logs zur Diagnose geschrieben werden bevor der PC ausgeschaltet wird.
Das dies auf deinem System nicht passiert ist auf jeden Fall kein gutes Zeichen.
Wie dem auch sei, im Endeffekt sind Bluescreen Stop-Fehler sehr selten auf fehlerhafte Software zurückzuführen, meistens ist es ein Hardwarefehler (Defekte) oder ein fehlerhafter Gerätetreiber die einen solche Fehler auslösen.
Das wiederum über das internet nur sehr schwierig einzugrenzen, vor allen Dingen wenn man keine Diagnosedaten hat.
Wenn du noch Garantie oder Gewährleistung für diesen PC hast würde ich mit dem Verkäufer/Hersteller Kontakt aufnehmen, wenn nicht gibt es möglicherweise eine PC shop in deiner Umgebung der sich das mal anschauen kann.
Ansonsten kannst du auch versuchen dein Betriebssystem frisch zu instantiieren, wenn du Glück hast und es kein Hardwarefehler ist könnte das dass problem mit einem Treiber beheben.@holger1405 das Ausschlaggebende ist das es NUR bei der Sims 4 nach einem Update so ist. Meine ganzen anderen Spiele - wie auch Cyberpunk funktionieren einwandfrei - ERGO es kann nicht am PC liegen.
Desweiteren habe ich mit einer Grafik Demo (UNIGINE: real-time 3D engine ) einen Stress Test ausgeführt - sowie die CPU (Cinebench) und dies alles Problemlos.
Simonetta_90 wrote:
das Ausschlaggebende ist das es NUR bei der Sims 4 nach einem Update so ist. Meine ganzen anderen Spiele - wie auch Cyberpunk funktionieren einwandfrei - ERGO es kann nicht am PC liegen.
Wie gesagt, es ist möglich aber unwahrscheinlich das eine Software (TS4) den Fehler verursacht.
Insbesondere unwahrscheinlich wenn niemand sonst BSOD Fehler nach dem Update meldet. Und ich hab weder hier noch im Englischem Forum solche berichte gesehen.Deswegen kann ich sagen das es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlich an deinem System liegt.
Im übrigen ist "DxDiag already checked by support all good." in dem Thread im Forum nicht ganz akkurat würde ich sagen. 😉
