Download-Fehler: kann Sims 4 nicht runterladen

Hallo zusammen,

es fing damit an, dass ich heute Origin gestartet habe und mir anzeigte, dass ich "Die Sims 4" nicht starten kann, sondern nur herunterladen.

Habe im Installations-Ordner geschaut, dort war alles vorhanden. Habe dann die TS4_x64.exe gestartet und es kam die (Origin-)Fehlermeldung "Es scheint, als wäre Die Sims 4 nicht installiert."
Wollte dann erneut alles runterladen, aber dann kam ein Download-Fehler "Leider konnte Origin dein Spiel nicht herunterladen. Bitte überprüfe deine Internetverbindung oder versuche es später noch einmal."

Also erstmal PC neugestartet. Ohne Erfolg.

Habe dann über Windows versucht, das Spiel zu deinstallieren, dort tauchten auch nur das Base-Game und 2 Erweiterungen auf.

Also darüber dann das Spiel deinstalliert.

Danach PC neugestartet und wollte dann das Spiel erneut runterladen.

Wieder kam der Fehler "Leider konnte Origin dein Spiel nicht herunterladen..." usw

Wenn ich versuche andere Spiele runterzuladen "z.B. NFS Heat" funktioniert das sofort und ohne Probleme.

Und jetzt bin ich ratlos.
Habe alle was ich zu Sims 4 gefunden vom Rechner gelöscht, also auch alles in Dokumente/EA/Die Sims4 etc - sogar die Registry durchsucht - und auch Origin de- und wieder neu-installiert.

Alles ohne Erfolg. Alle Spiele in meiner Bibliothek lassen sich runterladen (ich habe natürlich nicht alle getestet ^^ ) - nur Die Sims 4 geht nicht...

Kann hier jemand weiter helfen?

Vielen Dank 🙂

crinrict
3 years ago
~~Es gibt wohl sehr viele Berichte, dass es mit Origin und ich denke, EA will so viele als möglich auf EA app zwingen.~~

Leider gibt es jedoch bei vielen alten Spielen noch massive Probleme, darum können die wohl noch gespielt werden.

Ich empfehle zur Zeit eine Dual-Installation (mach ich seit ewiger Zeit so).

1. Installiere EA app (Origin wird deinstalliert)
2. Lade Origin aus dem Link von diesem Post herunter: https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Downloading-and-installing-Origin-Windows-and-Mac/td-p/11915666/ und installiere es
3. Verwende EA app ausser du hast Probleme oder willst z.B. die Sprache wechseln (was mit EA app immer noch nicht geht)

Bei mir funktioniert das recht gut.

Dies funktioniert nicht, wenn du eine Meldung bekommen hast, dass du zu EA app wechseln musst.

EDIT: War wohl doch einfach ein unbeabsichtigtes Problem. Einige neue Spieler wurden wohl tatsächlich auf EA app migriert, da sollte es aber eine entsprechende Meldung gegeben haben. Für alle anderen, probiert doch bitte jetzt nochmals, ob das Problem behoben wurde.

13 Replies

ManuelKyle
3 years ago
Habe dasselbe Problem:
Vorgestern zeigte Sims 4 im Origin-Launcher an, dass angeblich ein Update verfügbar sei. Fand das schon komisch, da normalerweise verfügbare Updates direkt auch runtergeladen werden. Aber nun gut, passiert ja manchmal.
Da ich ohne das Update auch das Spiel nicht starten konnte, klickte ich natürlich auf "Update herunterladen".
Erst - wie ich es immer mache - mit rechtsklick auf die Sims und dann das Update in der Liste ausgewählt.
Nichts passierte!
Dann auf die Sims geklickt und den großen Button in der Übersicht gedrückt.
Nichts passierte!
Okay, manchmal hakt es. Hatte auch schonmal Updates "in process", dann war das Update noch nicht final verfügbar und konnte erst später runtergeladen werden.
Also einfach mal Origin neu gestartet. Updatemeldung war plötzlich verschwunden, aber angeblich Sims 4 wieder normal spielbar. Da es schon spät war, habe ich's nicht mehr ausprobiert.
Jetzt eben, Origin gestartet, sehe ich plötzlich den kleinen Downlowd-Pfeil im Sims 4-Bild. Dachte erst "Aha, ist das Update jetzt doch wieder verfügbar?".
Schön wär's gewesen, denn plötzlich ploppt ein Großteil meiner Add-Ons mit Fehlermeldung auf, "die Erweiterung x könne nicht installiert werden". (What???)
Ab ins Schneeparadies wurde derweil aktualisiert (What??Whyyy???) und Sims 4 scheint gar nicht installiert, wie ich dann gesehen habe.
Der Pfeil galt dem Hauptspiel, das angeblich nicht installiert sei. Und wenn ich versuche, es herunterzuladen, bekomme ich ebenfalls die Fehlermeldung:
"Leider konnte Origin dein Spiel nicht herunterladen. Bitte überprüfe deine Internetverbindung oder versuche es später noch einmal."
Unter Programme ist auch nur noch das Hauptspiel Sims 4 (das ja angeblich deinstalliert ist) und das eben aktualisierte "Ab ins Schneeparadies" zu finden.
Im Ordner ist aber noch alles aufgeführt und auch im Origin-Launcher steht unter all meinen Add-Ons "installiert".
Und auch bei mir, wenn ich das Spiel im Ordner zu starten versuche, kommt die Meldung von Origin:
"Das Spiel Die Sims 4 scheint nicht installiert zu sein. Bitte installiere es oder versuche, das Spiel noch einmal zu starten."
So, was nun? Bitte ebenfalls um Hilfe!
ManuelKyle
3 years ago
Nachtrag:

Hab jetzt über Origin eine Zwangsaktualisierung auf den EA Launcher erhalten.
Das Problem mit Sims4 hat sich damit zwar gelöst, es ist wieder alles da und das Spiel lässt sich jetzt auch wieder starten.

Problem ist jetzt nur der Launcher selbst:
Der ist hässlich und unübersichtlich, total Steam, und den mochte ich noch nie. Zudem sind meine Trial-Spiele weg, zu denen ich noch nicht zu spielen kam. Von den noch nicht installierten Spielen wird in Klammern angezeigt 12, es sind aber nur 11 gelistet. Ich bin mir nicht eimal sicher, ob ich wirklich alle meine Spiele gelistet habe - und kann das jetzt nicht einmal mehr überprüfen.

Ich HASSE es, dass Plattformen meinen, STÄNDIG was verändern zu müssen, jedes mal sich neu irgendwo reinarbeiten zu müssen. Kaum hat man sich mit was vertraut gemacht, vllt auch Funktionen lieb gewonnen, wird wieder was geändert, Geliebtes gelöscht und ungewolltes reingeklatscht. Und so massive Veränderungen wie diese brauch ich nun wirklich nicht. Gibt 'nen Grund, warum ich bis zum Schluss nicht von Origin gewechselt bin - wenngleich der alte Origin-Launcher auch viel besser war, als den, den wir jetzt hatten. Aber der EA-Launcher ist - sry, aber anders kann ich's nicht sagen - totaler Mist!

Wenigstens geht Sims 4 jetzt wieder.....

Will trotzdem meine Trials zurück!!!!
Und eine Möglichkeit zu prüfen, dass auch wirklich alles mitgenommen wird (was gerade bei Add-Ons schwierig ist, da jetzt beim Spiel nur noch die eigenen, aber nicht auch die zum Kauf oder kostenlos verfügbaren angezeigt werden - total sch****).
lucretia80
3 years ago
Bei mir hat sich das Problem auch dadurch gelöst, dass ich den EA Launcher deinstalliert und wieder neu installiert habe
Gagea25
Hero
3 years ago
@ManuelKyle Das Problem hatte ich heute auch, alle Spiele waren angeblich nicht installiert und wurden in Dauerschleife heruntergeladen mit der von dir genannten Fehlermeldung. Half nur, zur EA App zu wechseln.
ManuelKyle
3 years ago
@Gagea25

Ja, eine Vorwarnung von EA wäre schön gewesen, dass man jetzt wechseln muss, da sie den Launcher schrotten.

Aber ich hatte nicht einmal eine Wahl, denn plötzlich überlagerte EA meinen Origin-Account mit der Nachricht - und direkt dem Download-Button -, zur neuen App zu wechseln.

Ich konnte den Launcher gar nicht mehr verwenden, er lag grau dahinter und ich konnte nichts anklicken, die Nachricht selbst hatte keinen X-Button und war auch kein seperates Fenster sondern mit dem Launcher verbunden. Ich konnte mich nicht einmal bei Origin abmelden. Nur komplett schließen ging. Bei Neuanmeldung war direkt, nachdem der Launcher geladen war, die Nachricht wieder drübergelegt.

Das ist das, was ich meinte, ich konnte nicht einmal schauen, welche Spiele ich bei Origin hatte, um zu schauen, ob auch alles übernommen wurde, geschweige denn von den DLCs.

Ich weiß nicht bei jedem Spiel auswendig, wo ich welches gekauft habe. Und leider muss man ja mittlerweile überall einen Launcher runterladen und kann dann auch nur über den die Spiele spielen - EA, Steam, Ubisoft, Epic.... echt nervig. Ich erinnere mich noch an die wunderbare Zeit zurück, als du einfach die Disc eingelegt bzw. die Vollversion heruntergeladen und losgezockt hast; geht ja nicht einmal mehr bei Sims3. Da hatte man selbst bei der Download-Version noch lange die Möglichkeit gehabt, das Spiel ohne Origin zu starten. Das kam irgendwann ganz plötzlich und ich war irritiert, dass das Spiel nicht startete. Bis ich bemerkte, dass der Origin-Launcher meckerte, ich sei ja nicht angemeldet und könnte so das Spiel nicht starten :-(
screenyx5452
Rising Scout
3 years ago
was ich halt nicht verstehe, warum es nur Die Sims 4 betrifft...
NFS Heat z.B. da startet der Download direkt oder sogar ganz alte Titel wie Dead Space (nicht das Remake, sondern das alte Originale)

Da startet der Download direkt, nur bei TS4 kommt der Fehler.
Wenn die Origin weg haben wollen, schön und gut - aber warum funktionieren dann manche Spiele nicht mehr, aber andere immer noch?
Muss man nicht verstehen - ich warte jetzt nochmal einen Tag. Wenns das immer noch nicht geht, werde wohl auch mal die EA App testen.
crinrict
Hero+
3 years ago
~~Es gibt wohl sehr viele Berichte, dass es mit Origin und ich denke, EA will so viele als möglich auf EA app zwingen.~~

Leider gibt es jedoch bei vielen alten Spielen noch massive Probleme, darum können die wohl noch gespielt werden.

Ich empfehle zur Zeit eine Dual-Installation (mach ich seit ewiger Zeit so).

1. Installiere EA app (Origin wird deinstalliert)
2. Lade Origin aus dem Link von diesem Post herunter: https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Downloading-and-installing-Origin-Windows-and-Mac/td-p/11915666/ und installiere es
3. Verwende EA app ausser du hast Probleme oder willst z.B. die Sprache wechseln (was mit EA app immer noch nicht geht)

Bei mir funktioniert das recht gut.

Dies funktioniert nicht, wenn du eine Meldung bekommen hast, dass du zu EA app wechseln musst.

EDIT: War wohl doch einfach ein unbeabsichtigtes Problem. Einige neue Spieler wurden wohl tatsächlich auf EA app migriert, da sollte es aber eine entsprechende Meldung gegeben haben. Für alle anderen, probiert doch bitte jetzt nochmals, ob das Problem behoben wurde.
crinrict
Hero+
3 years ago
War wohl doch einfach ein unbeabsichtigtes Problem. Einige neue Spieler wurden wohl tatsächlich auf EA app migriert, da sollte es aber eine entsprechende Meldung gegeben haben. Für alle anderen, probiert doch bitte jetzt nochmals, ob das Problem behoben wurde.
Gagea25
Hero
3 years ago
@crinrictHabe Origin wieder zusätzlich installiert, er zeigt immer noch, dass Sims 4 nicht installiert ist, startet aber nun trotzdem das Spiel.
screenyx5452
Rising Scout
3 years ago
danke für die Info 🙂

habe jetzt aber schon auf EA App umgestellt :D

da läuft alles