Hey,viele haben ja jetzt das Problem mit den Bonus Inhalten von Sims 4 - Landhaus-Leben.Ich habe meinen Key damals bei CD-Keys vorbestellt.Ich habe bereits mein Spiel repariert. Dennoch habe ich diese Inhalte nicht im Spiel. Bin auch angemeldet etc.Ich meine ich habe auch bei jemanden gelesen, der dort seinen Key auch von dort hat, diese Inhalte dennoch hat.Weiß jemand was EA meint was man machen soll, wenn man Probleme damit hat? Oder hat es selber geschafft?Kundendienst hat ja jetzt leider bis Montag zu.Freue mich über hilfreiche antworten. ❤️

Am Montag dann bitte an den Kundendienst wenden.

Fehlender Vorbesteller Bonus Sims 4 - Landhaus -Leben

KestrelSkyfly
5 years ago
Ich habe leider das selbe Problem. Ich habe mein Spiel über Amazon Origin Code gekauft
Yukikiku
5 years ago
Die drei Artikel sind "Basisspiel" - Gegenstände, habt ihr da nachgeschaut?
BlueEyedLemon94
Rising Novice
5 years ago
ja habe ich. ist nichts drin
miissjacky
5 years ago
@BlueEyedLemon94 Ich habe leider das selbe Problem
DarkLady1979
Hero+
5 years ago
Am Montag dann bitte an den Kundendienst wenden.
EA_Vendcera
Community Manager
5 years ago
Hallo zusammen,

wie DarkLady1979 schon richtig geschrieben hat, müsstest ihr eurem Fall mit den fehlenden Vorbesteller Boni bitte mal den Kundendienst kontaktieren.

Diesen erreicht ihr direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

Eventuell müsstet ihr, wenn ihr das Landhaus Leben Pack nicht über Origin gekauft habt, noch einen Kaufbeleg hochladen und dann werden die Kollegen weiterhelfen können.

Das Problem mit den fehlenden Inhalten wird aber generell auch noch weiter von unserem Team untersucht.

-Vendcera
Montannamo
5 years ago
Hat es bei dir nun funktioniert?
sanne0860
4 years ago
hat sich da inzwischen was getan? Ich habe dasselbe Problem.
Das Spiel läuft einwandfrei, aber die Bonus Inhalte fehlen :-(
BlueEyedLemon94
Rising Novice
4 years ago
@Montannamo Ja es hat funktioniert. Musste mich damals beim Support melden und die haben es manuell freigeschaltet
BlueEyedLemon94
Rising Novice
4 years ago
@sanne0860 Melde dich einfach bei dem Support. Die müssen es manuell freischalten.